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4月17日,北京市市场监管局发布规范网络销售、直播带货不合理经营行为的措施,严查虚假宣传、价格违法等五种违法行为。全年共查处直播带货类案件94件,涉及虚假宣传、价格欺诈等,企业也在积极自查整改,提升市场监管效能。

4月17日,北京市市场监管局发布了关于规范网络销售、直播带货领域不合理经营行为的若干措施(以下简称《若干措施》)。在网络销售、直播带货领域,北京市市场监管局将重点严查虚假宣传、价格违法、大数据杀熟、强制搭售、售卖假冒伪劣产品以及食品安全违法等五种违法行为,保障市场秩序。

《若干措施》涵盖了督促企业落实合规主体责任、严查违法行为、创新监管方式等十项措施。其中,针对直播商品品质及价格,北京市市场监管局将严厉打击售卖假冒伪劣产品行为,强化实价优质理念,针对网络销售、直播带货中以假充真、以次充好、虚假标注等假冒伪劣问题,加大治理力度。

同时,将严厉治理大数据“杀熟”等违法违规行为,禁止平台经营者利用技术手段强制或诱导消费者接受不公平规则,禁止默认勾选、捆绑销售等变相强制交易行为,确保消费者合法权益不受侵害。

随着直播行业的兴起,消费者通过直播间购物成为新趋势,但相关问题也随之而来。北京市市场监管局执法总队八支队副支队长纪志强表示,北京市市场监管部门将在全市范围内,聚焦酒类、茶叶、化妆品等民生领域,重点查处直播带货类案件,严厉打击主播和MCN机构的虚假宣传、价格欺诈、违法广告、侵权假冒、产品质量等违法行为。

2024年,北京市共查处直播带货类案件94件,涵盖虚假宣传、价格欺诈、虚假广告等多个方面,有效维护了消费者合法权益和市场公平竞争。

此外,企业也在积极自查整改。抖音表示,自2024年11月起,已对直播间盗播行为开展专项治理,累计处置盗播直播间10万余个,涉及违规作者账号5.7万余个。京东则表示,2024年四季度已提示整改疑似问题商品15.6万个。

北京市市场监管局还将开展常态化约谈指导和合规指引,督促平台企业完善合规管理机制,创新实施非现场监管,开放信用监管数据试点,加强指导服务,曝光典型案例,提升市场监管效能。

(文章来源:北京商报)