AI导读：

临近五一假期，火车票抢购热潮涌现，众多旅客急于购票返乡或出游。4月16日，购票系统遭遇挑战，众多网友反映遭遇页面卡顿、订单异常等问题。据预测，今年五一假期旅行热度将达到近年来峰值。

　　21世纪经济报道记者陈洁广州报道

　　临近“五一”假期，火车票抢购热潮涌现，众多旅客急于购票返乡或出游。

　　4月16日，作为“五一”假期前一日（4月30日）火车票开售的日子，购票系统遭遇了前所未有的挑战。李华（化名）清晨10点准时点击购票，却遭遇操作失败的困境。多次尝试后，系统页面出现变化，要求重新填写登录信息，一番波折后，她终于成功购票。

　　李华的遭遇并非孤例。社交媒体上，“12306崩了”迅速登上热搜，众多网友反映遭遇页面卡顿、订单异常、无法登录等问题。

　　据多方反馈，尽管目前购票系统已恢复正常，但偶尔仍需多次刷新。这场火车票“抢购大战”背后，折射出今年“五一”假期返乡和旅游的热度高企。

　　同程旅行发布的《2025年“五一”旅游趋势洞察报告》预测，今年“五一”假期旅行热度将达到近年来峰值，出行高峰预计出现在假期前两日。

　　数据显示，“五一”期间，国内热门旅游目的地包括北京、成都、上海等地。同时，北方地区前往长三角、两湖、川渝的客流火爆，部分线路购票难度不亚于春运。

　　面对购票热潮，李华感慨道：“‘五一’假期前登录APP购票的人很多，我稍晚些时候重新登录，发现车票已基本售罄，这无疑给服务器带来了巨大压力。”

（文章来源：21世纪经济报道）