AI导读:

新茶饮品牌茉莉奶白近期遭遇多重挑战,包括浙江金华门店饮品中发现毛发、上海门店饮品混入塑料袋等食品安全问题,以及与设计公司“好天气”的设计纠纷。这些事件引发了公众对食品安全和品牌信任的关注。

  新茶饮品牌茉莉奶白在2025年开年遭遇多重挑战。4月初,浙江金华门店饮品杯盖内被发现毛发,而此前上海门店刚因饮品中混入带品牌标签的塑料袋致歉并闭店整改。这一系列事件引发了公众对食品安全问题的关注。

  同时,其合作近三年的设计公司“好天气”因将“飞机稿”出售给竞品被质疑,双方已解除合作并进入诉讼阶段。这一设计纠纷进一步加剧了茉莉奶白的品牌危机。

  作为行业内首个聚焦茉莉品类的细分赛道头部品牌,茉莉奶白曾以其独特的品牌定位和竞争力受到瞩目。然而,如今接连出现的食安疏漏与合作信任危机,正考验着这家年轻品牌的内控能力与危机应对机制。业内指出,在新茶饮行业成熟期,频发的基础品控问题与外部合作争议,或将对其品牌溢价与扩张节奏产生持续影响。

  产品中现异物引关注

  茉莉奶白是新茶饮行业的后起之秀,也是第一家聚焦茉莉品类的茶饮品牌。然而,近期却接连发生饮品中出现异物的问题。4月初,有网友在社交平台发布视频称,在浙江金华“茉莉奶白”世贸城市广场店购买的饮品中发现毛发被打包密封在杯盖中间。此前,还有消费者在茉莉奶白点的奶茶中发现透明塑料袋,袋子上还有茉莉奶白的产品标签。这些事件引发了消费者对食品安全问题的担忧。

  茉莉奶白官方对此表示高度重视,并立即成立专项调查组展开全面核查。经调查,问题源于门店在操作流程中的疏忽,导致异物未能被及时发现。目前,涉事门店已进行闭店整改处理,并加强对所有门店规范流程的日常监督和检查力度。

  设计纠纷升级

  除了食品安全问题外,茉莉奶白还深陷设计纠纷中。疑似茉莉奶白品牌部的人士在社交平台发布内容称,好天气设计公司在合作期间将品牌设计稿售予竞品(爷爷不泡茶)。这一行为严重损害了茉莉奶白的品牌形象和利益。

  好天气设计公司对此回应称,所售设计稿为未被采纳的方案,并非品牌纹样,且茉莉奶白未支付该版费用。然而,疑似茉莉奶白相关人士再度发文称,除某期项目因字体侵权和某兔纠纷暂停付款外,此前此后所有合作款项均已全额付款。双方各执一词,纠纷升级。

  针对此事件,法律专家指出,委托设计形成的相关作品,著作权归属由委托方和受托方在合同中自行约定。如果合同中未作约定,著作权归受托方所有。但需要注意,如果合同中约定了最终稿的著作权归委托方,而过程稿又与最终稿存在很大程度上的相似性,就需要谨慎判断。

  截至目前,茉莉奶白方面尚未对设计纠纷进行官方回应。此次事件将对茉莉奶白的品牌形象和市场表现产生何种影响,仍有待观察。

(文章来源:新京报)