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市场监管总局发布了首个《自然人网店管理规范》，旨在加强网店管理，保障消费者权益，促进平台经济高质量发展。规范共八章、四个附录，涉及入驻、运营、退出及数据报送等方面。

　　人民网北京4月10日电（记者孙博洋）近日，市场监管总局发布了首个市场监管行业标准——《自然人网店管理规范》（以下简称《管理规范》），该规范旨在加强自然人网店的管理，保障消费者权益，促进平台经济高质量发展。

　　据介绍，《管理规范》共八章、四个附录，详细规定了网络交易平台经营者对自然人网店在入驻、运营、退出及数据报送等方面的具体要求：

　　一是统一入驻标准，简化信息采集流程，便利自然人网店的市场准入，促进网络交易的便捷性。

　　二是统一运营规则，强化网络交易平台对自然人网店的运营检查、信息公示、消费者投诉处理及合规管理，确保网店依法依规经营，维护网络交易秩序。

　　三是统一退出机制，明确自然人网店的退出流程和法定信息公示要求，保障消费者合法权益不受侵害。

　　四是统一数据报送标准，规定网络交易平台对自然人网店的信息记录保存及向市场监管部门报送数据的具体要求，为网络交易的智慧监管提供数据支撑。

　　中国标准化研究院研究员岳高峰指出，自然人网店作为网络交易经营者的关键部分，对于促进消费、保障就业及民生等方面具有重要作用。然而，当前各网络交易平台对自然人网店的管理标准不一，存在侵权假冒、虚假宣传等问题，影响了自然人网店的发展及消费者权益保护，制约了平台经济的高质量发展。

　　岳高峰认为，《管理规范》的出台标志着我国网络交易监管进入标准化、精细化管理的新阶段，对于营造公平竞争的网络市场环境，构建安全放心的网络消费环境具有深远意义。

　　市场监管总局相关负责人强调，自然人网店占平台内经营者总量的57%，是网络交易的重要组成部分。《管理规范》填补了自然人网店管理法律制度规则的空白，构建了“四个统一”的管理框架，实现了对自然人网店全流程全链条的规范，引导其健康规范发展。

（文章来源：人民网）