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京沪高铁自4月8日起在京沪高铁部分车次推出高铁宠物托运服务，铁路12306同步上线预约功能。旅客需提前预约，符合条件的猫、犬类宠物可同车托运。服务实行隔离运输、人宠分开、专人看护，确保安全与舒适。

本报北京4月8日电 （记者李心萍）记者从中铁快运股份有限公司获悉：自4月8日起，铁路部门在京沪高铁部分车次推出高铁宠物托运服务，铁路12306也同步上线了“宠物托运”功能。旅客只需提前2天及以上在线上预约，预约成功后即可同车托运符合条件的猫、犬类宠物。

中铁快运相关负责人介绍，经过严格测试评估，京沪高铁北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等5座车站间的10趟列车被选为试点，正式推出高铁宠物托运服务。该服务实行“隔离运输、人宠分开、专人看护”，确保宠物与旅客的安全和舒适。

在隔离运输方面，铁路部门使用了自主研发的高铁专用宠物运输箱，具备空气循环、含氧量和温湿度监测、降噪、除味等功能，宠物全程存放于箱内，并置于列车高铁快运柜内，有效避免了对列车内部环境的影响。

在人宠分开方面，每趟列车都设置了一组高铁快运柜用于存放宠物运输箱，通常位于中部车厢的一端，与旅客乘车空间相对隔离。工作人员在全程中不会开箱，确保车内环境良好和宠物安全。

在专人看护方面，工作人员通过宠物运输箱的监测系统实时观察宠物状态，并定时巡视检查，每次检查间隔不超过2小时。在必要时，会适当给宠物添加饮用水，但不喂食。托运期间，旅客不能探视宠物。每次托运完成后，工作人员都会对宠物运输箱进行清洁消毒，并在列车终到后对高铁快运柜进行全面清洁消毒。

高铁宠物托运服务实行“人宠同出发、同到达”原则，旅客可通过铁路12306客户端的“宠物托运”功能查询对应车次，提前2天及以上购买车票并预约同车托运宠物服务。预约成功后，旅客需在乘车前按约定时间携带宠物及相关证件前往中铁快运营业部办理托运手续。到达目的地车站后，旅客可根据短信或电话提示领取宠物。高铁宠物托运服务按运输里程梯次计价，目前享受初期折扣优惠。

（文章来源：人民日报）