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深圳市零售商业行业协会发布《2024年深圳零售连锁行业现状与2025年趋势调研报告》，显示超六成企业对2025年营收增长有信心，其中数字消费成为最看好的消费趋势，占比高达46.74%。报告覆盖多种业态，实体零售调改升级效果显著，数字消费引领未来趋势。

　　深圳商报·读创客户端首席记者刘琼

　　2025深圳零售行业趋势揭晓，数字消费引领潮流。近日，深圳市零售商业行业协会发布《2024年深圳零售连锁行业现状与2025年趋势调研报告》。调研显示，超六成企业对于2025年营收增长有信心，其中“数字消费”成为企业最看好的消费趋势，占比高达46.74%；“文旅消费”紧随其后，占比为36.96%。

　　该《调研报告》覆盖了深圳市184家零售连锁企业，涉及品牌专卖、购物中心、专业店、餐饮、超市、便利店、电商、生活服务等业态。深圳市零售行业协会副秘书长沈南指出，2024年深圳零售企业在压力下展现韧性，积极寻求转型升级；2025年，企业对消费市场持谨慎乐观态度，预计消费市场将平稳微增。

　　实体零售“调改升级”成效显著

　　“调改升级”成为2024年实体零售连锁行业的关键词，超市业态升级力度最大，超过85%的样本企业对门店进行了调改，平均升级门店占比27.9%。此外，购物中心、餐饮、品牌专卖等业态也积极调改，效果显著。例如，天虹股份旗下超市调改后销售额大幅增长，华润万家多地门店焕新开业，顾客体验显著提升。

　　深圳主要购物中心营收、客流态势良好，平均出租率达到95.12%，空置率已回到行业警戒线以下。多数企业对于2025年的经营预期乐观，超过六成企业有信心实现营收增长。

　　在消费市场预期方面，企业认为2025年消费市场将维持平稳发展，变得更加理性和平稳。同时，“商业模式转型”和“组织结构变革”成为大中型企业面临的主要问题，企业需要不断创新和变革以适应市场变化。

　　2025年，企业经营规划的重点方向将聚焦在产品与服务创新、线上线下渠道拓展及一体化布局等方面。同时，“降本增效”成为企业运营管理的核心重点，节约成本、优化组织结构等成为重点方向。

　　数字消费引领未来趋势

　　数字消费、文旅消费、绿色消费等成为企业关注的重点。其中，数字消费最受看好，占比达46.74%。随着网民规模和网络购物用户规模的不断增长，在线化、数字化已成为我国消费市场的基本特点。数字消费展现出巨大的创新发展潜力，成为推动数字经济发展的重要增长极。

（文章来源：深圳商报·读创）