中新网杭州4月3日电(记者王逸飞)今年，杭州云深处科技有限公司作为科技新锐“出圈”走红，相关接待量翻倍式增长。在此背景下，杭州西湖区三墩镇组建专班，协助企业应对接待压力，使其能更专注于创新。

　　同样，在杭州上城区，当地政府也设立专班，为科技企业群核科技分担繁重的接待任务，专班人员甚至细致到帮助企业布置会场、制作桌签。

　　“有求必应、无事不扰”——杭州今年明确提出的这一营商环境品牌近期备受瞩目。以此为行事准则，杭州正将主动服务作为优化营商环境的重点。值得注意的是，此做法不仅针对重点企业。例如，为服务小微企业和商户，杭州城管部门在全国率先推出“菜单式店招备案系统”试点，通过内置的400余种设计模板，实现一键自动生成门店招牌实景效果图，为商户节省店招设计费用。

　　“急企业之所急、做企业未曾想”，从现实反馈来看，这样的政府服务新追求赢得了企业的赞誉与感激，也显示出这座城市在三个维度上“更进一步”。

　　首先，营商环境助力企业发展“更进一步”。

　　水深则鱼悦，城强则贾兴。随着全球产业链的深度重构，营商环境已从经济发展的外部因素，逐渐转变为影响企业发展高度的关键因素。

　　众所周知，基层政府工作任务繁重。即便如此，杭州镇街层面仍能精准施策，为企业解决难题，这样的“尽心”值得称赞。在营商环境建设中，“用心”可降低企业的制度性交易成本，而“尽心”则能让政府服务真正成为企业价值链的一部分，并加速营商环境对经济发展底层逻辑的重塑。无论是去年数字经济核心产业增加值占全市GDP比重(28.8%)创历史新高，还是今年众多科技企业的“出圈”，杭州的发展表现正是对此的印证。

　　其次，政企合作塑造科技创新生态“更进一步”。

　　科技创新是未来竞争的核心，这对明确市场和政府边界提出了更高要求。这既考验地方政府在经济干预范围方面“退”的勇气，也考验在协同塑造科技创新生态方面“进”的智慧。

　　杭州正致力于构建“制度—技术—产业”协同创新的生态系统。3月，全国设区市层面首部关于数据流通交易的地方性法规《杭州市数据流通交易促进条例》正式施行，旨在促进数据流通交易的安全、高效；为推动人工智能产业全产业链发展，该市上线了杭州市算力资源调度服务平台……从资源要素分配者向制度创新引领者转变，从经济政策供给者向创新生态培育者转型，这种角色重构促进了创新要素的聚集，也使杭州的科技创新生态不断转化为推动经济高质量发展的新动力。

　　最后，服务型政府建设“更进一步”。

　　在杭州，政府主动服务并非市场主体的专属，也成为民众的普惠福利。近期，多个相关案例在网上发布：市民生完孩子第五天，未提交任何材料申请，政府便主动为其完成整个流程，生育津贴手续“无感”办结；一位汽修店老板反映店内排污不合格，城管部门了解后，非但未罚款，反而派施工人员上门免费整改门前管道……

　　这些无不体现了政府职能从“管理”向“服务”的转变，也是杭州服务型政府建设不断深入的证明。多年来，杭州以系统集成思维构建跨部门协同机制、重构治理逻辑，利用数字技术、数据流动提升经济社会运行效率，以闭环意识建立政府与企业、民众的良好互动关系，逐渐形成了服务型政府建设的创新路径，也为其他城市提供了具有整体意义的城市治理范式参考。(完)

（文章来源：中国新闻网）