AI导读：

2025年“3·15”晚会曝光了电话产业链中的骚扰电话问题，外呼公司利用AI外呼机器人频繁拨打骚扰电话。这些公司从虚拟运营商处购买无需实名认证的“小号”，结合获客软件非法获取消费者电话号码，形成了庞大的电话销售产业链。

　　北京商报讯（记者廖蒙）3月15日，以“共铸诚信提振消费”为主题的2025年“3·15”晚会曝光了电话产业链中的骚扰电话问题，外呼公司利用AI外呼机器人频繁拨打骚扰电话，引发社会关注。

　　据晚会节目信息，近年来，互联网上涌现了大量“外呼”业务广告，这些外呼公司的核心业务是帮助商家向手机用户拨打营销电话，即“电销”。这些公司打着“高效触达用户”“精准拓客”等旗号吸引客户，甚至声称能通过AI智能机器人实现自动拨打。

　　记者通过“外呼”网站上的联系方式，前往多地调查后发现，使用人工智能机器人拨打营销电话已成为行业主流。这些机器人可以24小时不间断拨打，且声音逼真，难以辨别真伪。

　　此外，记者还了解到，这些外呼公司都是从虚拟运营商处购买“小号”进行业务操作，这些号码无需实名认证，存在安全隐患。同时，他们还会利用获客软件非法获取消费者电话号码，与虚拟运营商提供的大量小号相结合，再加上外呼智能机器人的技术支持，形成了一个庞大的电话销售产业链。

（文章来源：北京商报）