OTA迈入大数据模型新时代,谁是最强旅行AI助手?
AI导读:
OTA行业迈入大数据模型驱动新时代,同程、飞猪、马蜂窝等平台推出AI助手。记者对比各平台AI性能,飞猪在行程安排、性价比及用户体验上表现突出,成为“最强旅行AI助手”有力竞争者。同时,记者调查发现,“苹果税”不存在于OTA软件中,但“大数据杀熟”现象较明显。
Deepseek大火,文旅产业迅速跟进,与AI技术深度融合。3月7日,同程宣布自主研发的“程心AI”与DeepSeek技术融合,推出“AI+实时预订”服务。3月5日,飞猪也正式上线“AI行程助手”,结合DeepSeek-R1及阿里云通义千问模型,迅速响应用户需求。马蜂窝在贵州AI旅游发布大会上推出智能小蚂BOT,投放在贵州景区,引领旅游AI实际应用。
OTA行业迈入大数据模型驱动的新时代。记者通过向马蜂窝、同程、飞猪发送指令,对比各平台AI助手性能,寻找“最强旅行AI助手”。

(具体指令)
行程安排各有千秋
同程围绕故宫、天坛等历史文物景点,展现明清皇家文化等;马蜂窝以“历史-自然-现代”体系安排,融合自然博物馆等现代景点;飞猪以中轴线为主线,嵌入专业拍摄点位与文化解读,打造沉浸式体验。

马蜂窝

飞猪

同程
从主题关联度看,同程和飞猪更贴合北京历史文物主题;从行程合理性看,飞猪动线逻辑更优,区域衔接合理。
性价比与用户体验
同程人均费用约1011元,性价比高;马蜂窝人均2550元,注重高端体验;飞猪人均约1500元,行程丰富。用户体验上,飞猪更优,提供详细游玩建议和温馨提示。

(飞猪的温馨提示)
马蜂窝和飞猪可绘制地图,直观展现旅行路线。同程采用表格形式展现行程等明细,便于游客快速抓取信息。


(行程图)
记者调查发现,“苹果税”在OTA软件中并不存在,但“大数据杀熟”现象较明显,不同手机在同一OTA应用上搜索颐和园门票时,选项有所不同。




(来源:21世纪经济报道)
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