AI导读：

花旗集团误将81万亿美元存入客户账户，原应汇入280美元，凸显银行日常操作潜在风险及监管机构密切关注。虽未造成资金流失，但可能影响该行向监管机构证明解决运营问题的努力。去年花旗共发生多起错误转账事件，并因解决合规问题进展不足被罚款。

　　花旗集团误将81万亿美元存入了一位客户的账户，原本应汇入280美元，这一重大失误可能阻碍该行向监管机构证明其已解决长期运营问题的进程。该错误内部转账发生在去年4月，之前从未被曝光，一名支付员工和另一名检查交易的官员都未察觉，直到第二天营业前才被批准处理。

　　随后，第三名员工在转账完成90分钟后发现了账户余额异常，这笔巨额付款在几小时内被撤销，未造成资金流失。81万亿美元的金额巨大，远超任何银行转账系统的处理能力，这无疑是金融史上最大的“乌龙指”事件之一，即操作员输入错误导致巨额资金误转。

　　该金额足以高价收购整个美国股市，包括所有大型科技公司。目前，美国股市总市值约为64万亿美元，去年全球私人净财富总额约450万亿美元。花旗已将此未遂事故报告给美联储和美国货币监理署(OCC)，虽未造成损失，但凸显了银行日常操作中的潜在风险及监管机构的密切关注。

　　花旗发言人强调，实际上无法执行如此规模的付款，其“侦测控制系统”迅速识别并更正了输入错误，对银行和客户均无负面影响。但此事提醒银行需减少人为错误，通过技术转型提升运营和风险管理能力。

　　去年，花旗共发生10起金额超10亿美元的错误转账事件，较前年的13起有所下降。花旗首席财务官马克·梅森表示，该行正加大投资解决合规问题，特别是在数据、技术和提高监管报告信息质量方面。

　　然而，去年7月，花旗因解决这些问题进展不足被罚款1.36亿美元，2020年又因风险和数据故障被罚款4亿美元。这显示出花旗在运营和风险管理方面仍需持续改进。

（文章来源：财联社）