AI导读:

近日,不少iPhone用户反映遭遇了新型诈骗,手机突然收到重设密码弹窗,修改密码后出现锁屏密码失效、银行卡疑似被盗刷等问题。有运营商已短信通知用户谨慎点击弹窗,苹果客服提供了两种解决方案。


近日,有不少iPhone用户反映遭遇了新型诈骗手段。

在社交媒体平台上,多位网友纷纷表示,他们的苹果手机突然弹出了要求重设密码的系统提示。在修改密码后,部分用户遭遇了锁屏密码失效的问题,甚至发现银行卡疑似被盗刷,有人点击允许后被扣费高达1888元。

据相关媒体报道,2月13日,河北邯郸的梁先生就遭遇了这样的情况。他的苹果手机在10日突然收到了重设密码的弹窗提醒。梁先生表示,他当时点击了允许,并按照提示修改了锁屏密码,但确认时手机却一直处于卡顿状态。

修改密码后,梁先生发现自己的手机无论是新密码还是老密码都无法解锁,最终只能采取抹除数据的措施。为了防止资金受损,梁先生还迅速转移了苹果支付关联账户上的资金。

澎湃新闻记者在社交网站上发现,多位网友发帖称自己也遭遇了类似的弹窗提醒,并质疑这是否是针对iPhone用户的新型电信诈骗手段。

一位网友在社交网络上对此事进行了分析。他指出,不法分子在掌握用户的Apple ID后,会进入“忘记密码”页面,并输入正确的电话号码以进入下一步。此时,Apple会向用户的认证设备发送一个弹窗,提示用户重置密码。对于使用手机号作为Apple ID的用户来说,不法分子只需知道手机号就能发送弹窗。而使用邮箱作为Apple ID的用户,则需要同时知道邮箱和手机号才会收到弹窗。

此外,有运营商已通过短信通知用户,近期有不法分子冒充苹果官方以弹窗方式诱导客户重设苹果ID密码,导致部分用户密码失效、银行卡被盗刷。用户若遇此类弹窗,请务必点击“不允许”。

澎湃新闻记者致电苹果客服了解到,这种弹窗信息无论用户选择“允许”还是“不允许”,都会反复出现。据苹果公司了解,收到弹窗的用户主要是使用手机号码作为Apple ID的人。苹果客服提供了两种解决方案:一是将Apple ID更新为邮箱登录;二是启用设备恢复秘钥功能。

苹果客服表示,目前关于这次弹窗事件的具体原因尚未明确,待有明确说法后,将给用户回复邮件。

(文章来源:澎湃新闻)