深冬过去，但信用卡业务仍在经历寒冷。

2月17日，央行发布了《2024年支付体系运行总体情况》。数据显示，2024年末信用卡和借贷合一卡在用发卡数量为7.27亿张，较2022年四季度减少8000万张。同时，开年以来，交通银行密集关停旗下四家信用卡分中心，信用卡业务调整潮仍在继续。

业内人士指出，信用卡业务已从“跑马圈地”式扩张进入存量竞争阶段，商业银行正密集行动，如关停信用卡分中心、清理睡眠卡等，旨在“减轻负担”并更好前行。

两年消失8000万张信用卡

《2024年支付体系运行总体情况》显示，截至2024年末，信用卡和借贷合一卡的在用发卡数量为7.27亿张，较2023年末减少了约4000万张，下降5.14%。自2022年第四季度信用卡发卡量达到8.07亿张后，信用卡发卡量已连续九个季度下降，累计减少8000万张。

多家银行2024年停止发行联名信用卡，并对信用卡权益进行“瘦身”。民生银行、浦发银行、华夏银行、中信银行先后调整信用卡权益，涉及交通出行里程兑换、机场贵宾厅服务及消费优惠等。

信用卡发行数量缩减背后有多重原因。招联首席研究员董希淼表示，目前商业银行信用卡业务进入存量竞争阶段，发卡量增速放缓是自然现象。同时，信用卡总量减少也受监管加强、规范业务发展的影响。

2022年，原银保监会与中国人民银行联合发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》，要求强化信用卡业务管理，清理睡眠卡等。去年7月起该《通知》全面实施。

一名城商行人士表示，过去银行发行的信用卡种类繁多，不少持卡人拥有多类别信用卡。目前多数银行规定，同一客户持有的状态正常的信用卡总数不得超过6张，并对“长期睡眠”信用卡进行清理。

“瘦身”后转向精耕细作

清理睡眠卡、减少会员权益，是银行对信用卡业务的战略调整。不仅信用卡业务缩减，多家银行关闭信用卡分中心。

2025年开年以来，交通银行关闭太平洋信用卡中心贵阳、南昌、深圳、兰州四地分中心。去年，华夏银行也关闭了其信用卡中心天津分中心和青岛分中心。平安银行、上海农商行也调整信用卡中心架构。

某国有行信用卡中心人士表示，信用卡分中心由总行直接管理，成本独立于当地分行。在发卡量下滑、交易额减少的现状下，关闭分中心并整合业务至分行，能优化资源配置，减少成本。

银行信用卡交易额明显缩水。以平安银行为例，截至2024年9月末，其信用卡应收账款余额为4530.88亿元，较上年末下降11.9%。中信银行情况类似，降幅达到4.36%。

资深信用卡市场人士董峥表示，多家银行关闭信用卡分中心，反映出运营模式的转变。关闭分中心后，银行可借助数字化手段，提升客户活跃度，推动信用卡业务降本增效。

星图金融研究院副院长薛洪言指出，尽管信用卡业务发展放缓，部分银行减少资源投入，但战略层面，商业银行对信用卡业务的重视程度未减弱。未来，银行需转变运营思路，重新定位信用卡业务。

（文章来源：第一财经）