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铁路12306平台优化购票信息预填服务，推出“系统自动提交购票订单”功能，旅客可预填信息并预付票款，铁路12306将自动为其提交订单，提升购票便捷性，优化春运购票体验。

今天（12月30日），铁路12306平台（包括网站和手机客户端）对购票信息预填服务进行了优化升级。自2024年12月30日至2025年2月8日，在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省各车站与四川省、重庆市各车站之间始发的长途列车车票销售中，将试点推出“系统自动提交购票订单”功能。旅客可以提前填写购票信息并预付票款，铁路12306平台会根据旅客的设定自动为其提交订单，大大简化了购票流程，提升了购票便捷性。

即日起，铁路12306用户可访问新推出的“购票信息预填优化试点”专区，预填乘车日期为春运期间（2025年1月14日至2月22日）内任意一天的购票订单。每个订单允许选择“1个乘车日期+最多60个车次”的组合，每名用户最多可同时保留6个待提交的购票订单，每个订单的乘车人数上限为9人。

在开车前第16天，铁路12306会向用户发送通知，提醒调整意向车次的优先级、确认订票信息，并决定是否预支付票款。预支付金额依据订单中最高执行票价计算。

开车前第15天车票起售时，铁路12306将遵循用户设置的优先级，依次为已预支付的用户自动提交购票订单。这些订单将与通过其他方式提交的购票请求一起，按照订单提交时间的先后顺序进入购票队列。

购票成功后，若预支付金额高于实际票款，系统将自动退还差价；若购票不成功，则全额退款，且不会收取任何额外费用。对于未进行预支付的用户，他们可以按照现有流程，在车票起售时手动提交订单并完成支付。

购票信息预填优化试点服务的推出，不仅扩展了用户预填购票信息的时间范围，而且通过系统自动提交购票订单，使用户无需时刻关注车票起售时间，从而提升了购票体验。同时，这一服务也有助于铁路部门更好地收集旅客出行需求，为增加运力投放提供数据支持。

（文章来源：央视财经）