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4月16日上午，中国铁路12306网站因购票人数激增遭遇无法登录故障。铁路部门回应正在全力解决，建议乘客通过支付宝购票。五一假期临近，购票热潮持续升温，铁路部门科学安排运力应对。同时，旅游市场热度有望创下历史新高。

4月16日上午，中国铁路12306网站遭遇无法登录的故障，众多旅客在社交媒体上反馈无法正常登录、购票卡顿、订单显示异常等问题。此次故障与购票人数激增有关，尤其是随着五一假期的临近，购票需求大幅增加。

据《中国经营报》报道，客服回应称当时12306网站因购票人数过多出现暂时故障，铁科院正全力解决。乘客若急于购票，可通过支付宝App中的“铁路12306”选项购票，这是唯一得到铁路部门权益保障的渠道。中午时分，中国铁路官微发布情况说明，称铁路12306系统发售4月30日车票时，上午9时起系统瞬时访问量骤增，出现繁忙预警，部分用户登录时发生短暂延迟，但已基本缓解，用户可顺畅购票。

节假日前夕，12306系统常常面临大考。以2025年春运为例，系统多次出现无法登录、购票卡顿等问题。而此次五一假期购票期间，同样出现了类似情况。国铁集团预计，五一假期客流最高峰将出现在5月1日。

随着铁路客票提前15天预售的规则，4月17日将开售5月1日假期首日火车票，购票热潮持续升温。社交媒体上，网友纷纷感叹车票难抢，相关话题冲上热搜。铁路部门科学安排运力，日均计划开行旅客列车超1.2万列，通过加开临时列车、动车组重联等方式，在热门区间和时段精准投放运力。

铁路部门提示，假期旅客出行高度集中，旅客朋友可选择购买非紧张时段车票，或通过候补购票、同车接续、中转换乘等方式购票出行。旅游市场方面，众信旅游发布《2025五一出游趋势报告》显示，五一假期旅游市场热度有望创下历史新高，国内游及出境游均呈现显著增长。

（时代财经王夏综合自中国经营报、第一财经、九派新闻、上观新闻、人民财讯、大皖新闻等）

（文章来源：时代财经）