AI导读：

本文探讨了如何通过加强市场监管，优化服务消费环境，激发市场潜力，推动服务消费高质量升级，包括冰雪经济、绿色家居、传统服务转型以及服务认证制度等方面。

加强市场监管，推动服务消费高质量升级

中央经济工作会议强调扩大服务消费，促进文化旅游业发展，并指出改善消费环境是提振消费者信心的关键。本文探讨了如何优化服务消费环境，激发市场潜力。

我国多地冰雪旅游进入旺季，河北张家口市崇礼区各滑雪场客流量显著增加，同时消费者投诉率明显降低。这得益于《雪场服务标准体系》的实施，该体系由张家口市市场监管局编制，覆盖雪场各个方面，提升了雪场安全服务管理水平。

标准是经济社会发展的技术支撑。国务院《关于促进服务消费高质量发展的意见》提出，优化服务业标准化布局，培育服务业标准化品牌。市场监管总局已批准发布44项服务消费国家标准，涵盖多个领域，为优化服务供给提供技术支撑。

在冰雪经济方面，市场监管总局发布了多项冰雪运动场地、安全和赛事活动国家标准，推动冰雪运动场地强化管理，升级安全保障设施，为冰雪经济高质量发展奠定技术基础。

随着消费者对绿色家居的关注增加，市场监管总局发布了绿色家具国家标准，引导企业从原材料选用到回收等各环节考虑环保属性要求，满足人们对绿色家具的需求。

在促进传统服务向“优”转型方面，市场监管总局积极推动传统服务业领域标准升级，如餐饮业现代化转型的新趋势——建设中央厨房，实施《中央厨房建设要求》和《中央厨房运营管理规范》国家标准，助力餐饮行业高质量发展。

市场监管总局还加强了服务质量监测评价，积极为消费者排忧解难。通过打击侵害消费者权益的违法行为，净化服务消费市场环境，强化广告规范力度，引导诚信合规经营。

此外，服务认证制度在服务消费领域发挥着重要作用。以陕西西安市三桥老年公寓为例，通过养老服务认证，该公寓服务质量显著提升，入住率和家属满意度大幅提高。我国服务认证机构数量和服务认证有效证书数量均大幅增长，未来将逐步建立完善覆盖各行业的“中国服务”认证制度体系，为现代服务业高质量发展提供有力保障。

（文章来源：人民日报）