AI导读：

海南省旅游和文化广电体育厅通报一起旅游纠纷事件，重庆游客购买‘重庆双飞三亚游’旅游团后，因三亚旅行社未购买飞机票无法继续行程。经调查，初步研判该行为涉嫌社会人员未经许可经营旅行社业务，将进行顶格处罚。

12月20日，海南省旅游和文化广电体育厅通报了一则旅游纠纷事件。12月19日，有抖音用户发布视频爆料称，三百多位在重庆的游客以1580元的价格购买了名为“重庆双飞三亚游”的旅游团，但在19日准备从重庆江北机场出发前往海南时，却被告知三亚旅行社未购买飞机票，导致行程无法继续，由此产生了纠纷。

海南省旅文厅在监测到这则网络信息后，立即指派厅行政执法局对重庆组团社以及海南地接社的具体信息进行核查。然而，目前游客尚未提供准确的合同书证。重庆组团社提供的海南地接社联系人“韩某”，经海南省旅文厅执法局连夜调查后确认，并非海南地接社员工。执法人员联系到韩某后，韩某称其一直在湖南从事旅游行业，并不知晓组织重庆游客来海南旅游一事。

海南省旅文厅经过初步研判认为，该行为可能涉嫌社会人员未经许可经营旅行社业务，严重违法违规。为此，海南省旅文厅已向公安部门报案，并将联合重庆文旅执法部门和公安部门进一步深入调查，对未经许可经营旅行社业务的旅游乱象进行顶格处罚。事件后续的调查和处置结果，海南省旅文厅将联合重庆方面及时向社会通报。

海南省旅文厅表示，对于扰乱海南旅游市场秩序和栽赃抹黑海南旅游的行为，将严厉打击，绝不手软，一查到底，以保障旅游市场的健康有序发展。

（文章来源：界面新闻）