AI导读:

本文讨论了电商平台‘AB货’乱象对消费者购物体验的影响,指出法律法规不够明确导致消费者维权困难,建议细化对‘AB货’的界定和要求,加强行业自律和消费者辨别能力。

近年来,线下体验、线上购买,比较价格成为很多人的购物方式。然而电商平台‘AB货’乱象频发,商家借‘同款同质’宣传低价引流,实际却暗藏款式混淆、产品减配、货不对板等猫腻,相关投诉层出不穷。由于法律法规不够明确,给予业内‘鱼龙混杂’空间,消费者维权困难。应细化对‘AB货’的具体界定和相关要求,畅通消费者投诉举报渠道,形成长效约束机制。消费者协会等机构要充分发挥指导监督作用,通过加强针对性的宣传指导、不定期向社会公开负面案例等方式,促进行业形成自律。消费者也要提高辨别能力,理性购物并非单纯‘比价’,更要‘比质’。