AI导读：

美团APP被曝安卓用户图片视频异常删除，美团官方回应称已进行紧急修复，并承诺承担全部费用和赔偿损失。此次问题未影响用户隐私及账户信息。

近日，有部分安卓用户反映，在使用美团APP期间收到图片和视频被异常删除的提示。美团官方客服回应称，该问题主要是安卓系统在极少数情况下，APP自动缓存清理时遇到第三方SDK冲突导致异常。累计有180多位用户进线客服咨询，预计潜在波及用户范围约在数百人。美团在发现该问题后已第一时间进行紧急修复。此次问题仅发生在用户本地手机系统层面，美团App不会读取、存储或转移任何用户个人数据，用户隐私及账户信息均未受到影响。美团已迅速成立专项技术支持小组，联合专业安全技术团队协助受影响用户找回数据，并向每一位受影响用户致歉，将承担全部费用和赔偿相应损失。