AI导读:

本文报道了消费者小杨投诉人保健康拒赔案,涉及保险合同纠纷及理赔争议,引发社会关注。

近年,在保险市场规模持续扩大的同时,行业纠纷与投诉量也呈上升态势。最新数据显示,2025年人身险保费收入已达4.65万亿元,全国法院当年受理保险纠纷39.2万件。

近日,本报接到消费者小杨的投诉,其父亲于2024年1月投保了中国人民健康保险股份有限公司(下称:人保健康)的百万医疗险,投保时手写告知了“存在高血压”。2025年11月杨某确诊肝内胆管癌后,人保健康却以“未告知二级高血压”为由拒赔并解除合同。

在“3·15”国际消费者权益日期间,保险类投诉量持续居于高位,无理拒赔、条款陷阱、自动扣费等问题成为消费者维权的核心难题。

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病历一句话引发的理赔争议

资料显示,人保健康成立于2005年,注册资本……