AI导读：
本文报道了招联消费金融因催收问题引发大量投诉，涉及暴力催收、骚扰用户等违规操作。消费者反映催收人员高频拨打骚扰电话、发送威胁短信，甚至泄露用户个人信息。文章还提到招联消费金融的财务数据及盈利模式，并呼吁行业加强合规管理。
“催收电话都打给家人和同事了，语气里带着恐吓和威胁……”王黎向记者表示，其于2023年因创业失败资金链断裂，通过招商银行APP的贷款入口申请了招联消费金融的贷款产品，此后为维持日常开支循环使用该授信额度。2026年年初，王黎的多笔借款出现逾期，随之而来的催收行为对其生活造成严重影响。消费者提供的催收短信“逾期不是噩梦，催收简直是噩梦。”王黎回忆，逾期初期，其每天都会接到来自全国各地的催收电话与短信，拨打时段集中在早8点至18点，几乎不间断。后续催收人员更是将电话拨打至其家人与同事处，“现在公司全都知道我逾期的事了，我丈夫也因为这个事天天跟我吵架。”王黎对催收的“越界行为”明确表示不满。记者查阅黑猫投诉平台公开信息发现，截至2026年3月15日，招联金融累计投诉量已超2.94万条，近30天新增投诉量达351条，其中多数投诉聚焦于催收被威胁、暴力催收骚扰等问题。在黑猫投诉平台上，多位投诉用户的反馈内容与王黎的遭遇高度相似，均提及催收人员高频拨打催收电话、发送催收短信，部分催收人员通过拨打用户家人、同事、单位办公电话的方式，向无关第三方泄露用户个人逾期信息，对用户的正常工作与生活造成干扰。招联消费金融股份有限公司信贷业务第三方合作机构信息记者从招联消费金融官网披露的合作机构信息看到，公司目前合作的催收服务供应商共12家，其中包括四川莫名信息科技有限公司等。天眼查公开的工商信息与中标公告显示，该公司为国内BPO服务提供商，核心业务包含金融机构委外清收服务，曾中标多家国有银行、股份制银行的信用卡及信贷逾期清收项目。公开信息显示，招联消费金融股份有限公司是经国家金融监督管理总局批准设立的全国性持牌消费金融公司……
