AI导读:

本文揭露了商家如何通过数据“投毒”影响AI结果的现象,介绍了GEO服务背后的运作机制及其潜在的法律风险。

  3月15日晚举行的央视“315”晚会上,AI“投毒”行为被曝光。据央视报道,业内人士告诉记者,GEO作为优化信息分发、提升推广效率的一个工具软件,在某些商业公司眼中,却被挖掘出了另外的作用。业内人士在电商平台上,随机购买了一款名叫“力擎GEO优化系统”的软件。之后虚构了一款智能手环,并将虚构的产品信息输入软件系统,勾选文章创作指令。不一会儿,这个力擎GEO优化系统就自动生成了十余篇智能手环的宣传软文。业内人士选取了十余篇虚构软文,通过力擎GEO系统发布在了互联网上。随后,业内人士在AI大模型平台展开询问:“智能健康手环推荐”,就有两个AI大模型推荐了这款虚构的智能手环,而且排名靠前。 当前,很多消费者在购物前会习惯性问问AI,比如哪个品牌的电动牙刷好用、哪些奶粉更适合老年人。用户向AI提问,AI理解用户意图后,会迅速抓取网上资料并进行整合与推理,最终输出结论,这是AI问答的几个关键步骤。但时代周报记者调查发现,部分商家正通过各种不易察觉的方式,对数据“投毒”,将广告甚至虚假内容植入到生成式人工智能搜索结果中,原本信任度较高的AI内容轻易就能被人为干预。 虽然目前了解这一方式的用户并不多,但这在行业内已经形成一门明码标价的生意。这种生意就是上述提到的GEO,这是一种针对大模型的内容优化策略。而商家要想实现上述目标,就会寻找专业机构为其提供服务。 张磊(化名)对时代周报记者表示,其服务费用为单个关键词在单个平台为1200元/月。“这家服务商价格低,原因可能是关键词竞争性较弱。”张磊介绍,正常情况下,GEO服务商会围绕企业真实事件,比如奖项评选等输出高质量的内容,以正规方式在高权重媒体或信源露出,让AI读取真实、有效、客观的内容。但也有服务商利用算法逻辑向AI投喂大量垃圾内容,提高品牌被AI推荐的概率。 张磊明显感觉到商家对GEO服务的需求激增,是从2025年5月开始。2025年年初,Deepseek横空出世,使用AI工具的用户激增。张磊认为,服务商属于下游产业,其决策主要依据AI的规范。现在出现的问题是因为AI平台的抓取规则和漏洞带来的。但当AI变得更规范时,服务商发现AI“投毒”不再奏效,自然在执行落地方面变得合规。