AI导读:

2025年,全国市场监管部门共受理投诉2036.6万件,同比增长9.3%,投诉总量首次突破2000万件。市场监管总局介绍,售后服务投诉量连续三年排在问题首位,合同问题同比增长40.3%。

记者今天(15日)从市场监管总局了解到,2025年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询4386.6万件,为消费者挽回经济损失43.5亿元,有力保护了消费者合法权益。