AI导读:

在“3·15”国际消费者权益日来临之际,记者调查了去哪儿旅行APP的付费抢票服务合规性,发现该平台提供“普通候补”及“多方案监控”两种购票方式,且默认勾选出票保障套餐。对此,记者向去哪儿旅行发去采访函,但截至发稿尚未得到回复。

“3·15”国际消费者权益日来临之际,黑猫投诉消费者服务平台上对于去哪儿旅行平台的投诉仍每日增长,此前该平台与其余11家涉及火车票网络销售业务的主流平台共同被北京市市场监督管理局约谈整改,至今已有一个月。记者尝试在去哪儿旅行APP上购买12306已显示售罄的车票,发现同时间、同车次、同票种的车票在去哪儿旅行APP仍可以下单,下单时提供“普通候补”及“多方案监控”两种方式。对于“此类付费抢票服务是否属于约谈整改范围内容”“约谈的后续整改具体情况”“整改对消费者而言会产生什么变化”等问题,记者向去哪儿旅行发去采访函。截至发稿,均未得到回复。