AI导读:

消费者李女士投诉周生生黄金饰品质量问题一事迎来反转,权威鉴定结果证明产品为足金。此次事件给消费者和企业都上了一课,强调消费维权的重要性及合法、严谨的操作方式。

  2月5日晚间,消费者李女士投诉周生生黄金饰品质量问题一事迎来反转,权威鉴定结果证明产品为足金。... 双方均对检测结果无异议。反转由此达成。

  对于非专业人士而言,上述关于检测的知识显然“超纲”了。... 如果它据此要求李女士道歉赔偿,应该也不让人意外。

  回头来看,这次快速反转的投诉事件,可以说给李女士,也给每个消费者“上了一课”。... 中心思想是:作为消费者,捍卫自身权益是必须的,但维权操作要确保合法、严谨、恰当,避免“维权”变“侵权”,导致误伤无辜,也给自己惹来麻烦。

  这堂课同时也是上给周生生和所有商家的。... 只有怀揣这块“真金”,才不怕任何“火炼”。

(文章来源:第一财经)