AI导读:

家庭宽带办理便捷,但退订却遭遇重重阻碍,引发消费者吐槽。运营商考核机制导致服务目标‘异化’,退订流程复杂。消费者呼吁简化退订流程,保障自由选择权。

家庭宽带已成为日常生活的标配。然而,在部分区域,宽带办理“一键搞定”,退订却“层层闯关”,引来很多消费者吐槽。有人遭遇花式挽留,有人被通知支付违约金,还有人要跨地区回到归属地办理,来回奔波的时间成本与精力消耗,让一场简单的退订演变成旷日持久的“拉锯战”。