快递丢失、损坏,如何维权?
AI导读:
本文介绍了快递丢失或损坏时,消费者应如何维权以及赔偿的依据和标准。文中提到,已保价的快递按保价规则赔偿,未保价的则按实际损失赔偿,并提醒用户注意保留相关证据。
□ 目前,对于已保价的快递丢失、损毁的,按约定执行的保价规则确定赔偿额没有疑义;对于未保价的包裹,快递公司通常会主张按照物品的实际损失进行赔偿,且最高不超过运费的一定倍数。不同的快递公司,赔偿标准也存在一定差异。
□ 在没有选择保价服务的情形下,若希望按实际价值获得赔偿,用户需要对包裹的实际价值承担举证责任,应注意保留能反映物品价值的证据材料。
更多快递赔偿信息……(其余内容省略)
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