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有网友在社交平台发布视频称，在好想来门店购买的零食称重后存在不准确的情况。好想来方面表示，已进行内部核查并确认问题源于新员工操作失误。公司已对相关员工进行重新培训，并主动联系消费者致歉与协商赔偿。

1月29日，有网友在社交平台发布视频称，其在万辰集团旗下量贩零食品牌“好想来”门店购买的零食，称重后存在不准确的情况。对此，好想来方面表示，关注到此事后，第一时间进行了内部核查，经确认，此次问题源于新员工操作失误。公司始终高度重视产品计量与服务质量，所有门店使用的计量器具均依法经检定合格，并严格执行每日校验制度，确保计量准确。当地市场监督管理局已对门店相关计量器具进行核验，并确认电子秤本身符合标准、计量准确。公司已对相关员工进行重新培训，并在第一时间通过多种渠道主动联系消费者致歉与协商赔偿。