AI导读:

2025年11月,中国快递发展指数同比提升3%,服务质量和市场规模均有所提升,行业网络延伸拓展,为服务民生、促进产业升级提供坚实支撑。

据国家邮政局消息,2025年11月中国快递发展指数为478.1,同比提升3%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为646、661.3和266.4,同比均有所提升。快递业在市场规模、服务质效及运营效能方面均表现出色,彰显我国经济活力。

11月,我国年快递业务量突破1800亿件,超2024年全年水平。双11期间快递揽收量达139.38亿件,单日业务量峰值达7.77亿件,再创历史新高。服务质量提升,公众满意度预计为85.4分,重点地区72小时妥投率提升。

快递企业加强科技赋能,智能设备广泛应用,供应链保障能力增强,专业服务水平稳步提升。发展能力指数与去年同期基本持平,行业网络延伸拓展,旺季保障能力增强。跨境业务稳步拓展,海外市场服务能力提升。

预计12月,行业将保持向好发展态势,实现年度圆满收官。