外卖新国标聚焦配送员权益保障:合理限定接单时长
AI导读:
外卖新国标聚焦平台用工管理,强化配送员权益保障。外卖平台应合理限定配送员接单时长,建立疲劳提示与强制休息机制,确保配送员获得必要的休息时间。
针对配送员权益保障,外卖新国标有了规定。
针对近年来外卖行业存在的“幽灵外卖”、非理性竞争以及外卖配送员权益保障不足等问题,近日,市场监管总局发布实施推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》(以下简称“外卖新国标”)。
外卖新国标立足行业实际,坚持“需求牵引、问题导向”,提出“四个聚焦、四个强化”,推动引导外卖平台同步深化整改。
其中,外卖新国标聚焦平台用工管理,强化配送员权益保障。围绕劳动强度、职业关怀和社会保障等方面,提出合理确定劳动时间、完善职业培训体系、探索多元保障方式等内容,助力健全配送员权益保障机制。

平台应合理限定配送员接单时长
劳动时间控制方面,外卖新国标要求,平台应合理限定配送员接单时长,建立连续接单后的疲劳提示与强制休息机制,强调平台不得通过算法、冲单奖励方式等强制或者变相强制配送员超时劳动。
外卖新国标规定,外卖平台、用工合作企业应采取措施充分保障配送员的休息权,科学合理设置配送员的劳动时间和劳动强度,确保配送员获得必要的休息时间,...
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