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上海出租汽车行业服务提档升级，第八届进博会交通服务保障誓师大会举行。新能源专属车队组建，实现精准调派与零投诉。车内设施信息化改造，诚信计量与二维码服务上线。星级驾驶员评定结果发布，友好地图解决司机实际需求。

　　今天，上海出租汽车行业服务提档升级暨第八届进博会交通服务保障誓师大会举行，出租汽车服务升级成为焦点。自首届进博会以来，出租汽车驻场保障累计提供超过9.5万辆次服务，运送参展观展人员近15.3万人次。出租汽车保障不断优化调整，组建新能源专属保障车队，保障中实现了“精准调派”、现场服务“零投诉”的目标，展现了出租汽车服务的卓越进步。

　　据介绍，本届进博会期间，由强生、锦江、大众、蓝色联盟、法兰红联盟等企业购置的首批130余辆上汽荣威E6车型和部分上汽大通“大家7”车型将投入出租汽车服务中，出租汽车车型升级助力服务提升。据悉，大通“大家7”纯电七座MPV车型出租车，将与吉利“英伦TX5”纯电动出租车在P6上客点处定点停放，为广大乘客，尤其是参展特殊人群提供更为优质、便捷、无障碍、多样化的出行服务选择，满足进博会多样化需求。

　　车内设施信息化提升改造是本届进博会出租汽车行业服务提档升级的关键环节。在今天的誓师大会上，正式宣布启动“上海市出租车行业诚信计量示范出租车行动”，2000多辆新能源出租车完成新型数字加密传感器升级，通过动态加密技术保障诚信计量。同步还上线出租车服务二维码标贴，乘客在行程开始前扫码便可知行程预估价和最优行程路线，行程结束后乘客可对驾驶员进行服务评价，信息化改造提升服务透明度。

　　誓师大会上，本市出租租赁汽车行业协会还发布了2025年度出租汽车星级驾驶员评定结果，共有5305名驾驶员获评星级驾驶员。为发挥星级驾驶员的示范引领作用，将在星级驾驶员营运车辆的车载设备终端、电子服务卡、服务二维码等部位明确标注星级，各平台将逐步上线星级驾驶员标识展示，并为280名评定为四、五星级驾驶员营运车辆配备红顶灯，让优质服务可识别、可感知，星级评定促进服务升级。

　　此外，依托高德地图公益小程序开发的面向出租汽车司机群体的友好地图也在誓师大会上发布。今后，用户可查看身边的司机驿站及站内停车位、充电桩、卫生间、食堂、淋浴间等信息，地图的分享功能可助力在司机群体内快速传播，回应出租汽车司机出车期间的停车难、如厕难、就餐难等迫切需求，友好地图解决司机实际困难。

（文章来源：上观新闻）