在刚刚过去的第三季度，雀巢高层调整，CEO、董事长接连换人，市场变革关键期备受关注。新CEO费耐睿临危受命，接手正处于变革关键期的雀巢，其三季报表现自然成为市场焦点。10月16日，雀巢集团披露第三季度财报，前三季度实现销售额658.69亿瑞士法郎，有机增长率为3.3%，第三季度有机增长率提升至4.3%，业绩呈现回暖态势，但大中华区业绩仍拖累集团增长。

此次财报业绩会，是新任CEO费耐睿首次以该身份亮相分析师和投资者面前。上任一月有余，费耐睿逐渐理清公司未来发展脉络。在财报披露的同时，雀巢集团宣布计划未来两年内在全球范围内削减约1.6万个岗位，这是其提出的四大优先事项之一，旨在让公司更敏捷，树立绩效导向思维。

费耐睿在财报业绩会及官网最新采访短片中，不断强调“拒绝市场份额流失”“树立绩效导向的思维模式”等管理理念。从股价表现看，雀巢三季报成绩单令市场满意，美东时间10月16日开盘，雀巢股价上涨8%，创下2008年以来最大单日涨幅。相较于去年同期，雀巢集团销售额小幅下滑，但有机增长率提升1.3个百分点，费耐睿称“我们正在做的工作是有效的”。

分品类看，咖啡和糖果业务是有机增长的主要贡献者；分地区看，新兴市场有机增长率更高，为5.2%；分渠道看，电商销售实现13.2%的有机增长。然而，中国市场继续成为雀巢集团业绩增长的拖累，大中华区业绩下滑对集团形成明显影响。雀巢集团坦言，大中华区业绩下滑依旧对集团形成拖累，但新管理团队已就位，正在执行计划改变并提升该市场业务表现。

在三季报披露的同时，雀巢抛出重磅消息：计划未来两年内削减约1.6万个岗位，涉及约1.2万个白领职位，覆盖所有职能和地区。费耐睿回应称，人员调整是为了让公司行动更快、反应更敏捷。他强调“绩效文化”，表示正在营造一种企业文化，全面树立绩效导向的思维模式，拒绝市场份额的流失，并让优胜者得到奖励。无论是削减人员还是绩效文化，更直接来说是为了提高人效，降低成本，预计每年可节约10亿瑞士法郎。

对于雀巢集团而言，近一年动荡不安，高层频繁更迭，业务架构调整。现任CEO费耐睿在上个月初接任，董事长Pablo Isla则在10月初刚刚上任。交到费耐睿手上的雀巢，正处于变革的关键期。费耐睿阐释了其目前的四大优先事项，包括实际内部增长率主导的增长、盈利的投资组合、绩效文化以及转型与效率。有分析师犀利提问费耐睿竞争力所在，费耐睿表示可以期待其透明、担当，还会在公司内推动紧迫感，把竞争力带回来。费耐睿还提到雀巢未来需要提升消费者洞察和营销能力，改变“接受市场份额流失”的文化，认为市场份额至关重要，绝不能接受失去市场份额。