AI导读：

市场监管总局起草《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，针对外卖行业痛点形成标准条款。相关部门将完善征求意见稿，制定实施细则与处罚办法，引导商家合规经营，保护消费者和平台权益，推动行业可持续发展。

　　近日，市场监管总局组织起草了《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，向社会公开征求意见。此征求意见稿聚焦当前外卖平台服务中的痛点问题，其中针对外卖行业“内卷式”竞争、平台收费不透明不合理、“幽灵外卖”屡禁不止、配送员权益保障不足等社会高度关切的问题，形成了明确的标准条款。今年以来，外卖平台企业为争夺即时零售流量入口，纷纷发起“百亿补贴”“大额神券”等外卖补贴活动，这在一定程度上加剧了餐饮市场的“内卷”现象。接下来，相关部门应根据收集到的反馈情况，进一步完善征求意见稿，制定出清晰的实施细则与违规处罚办法，以引导商家依法合规经营，切实保护消费者和平台的合法权益。同时，应充分利用大数据等技术手段，加强对外卖行业的常态化监管，从而推动外卖行业公平、有序、可持续发展，进一步提升消费者的信任度与外卖行业的整体形象，促进外卖经济健康发展。

（文章来源：经济日报）