AI导读：

9月以来，上海本地生活服务市场升温，新老平台激烈交锋。上海消费力强劲，平台通过差异化服务抢占市场。然而，市场乱象频发，用户期待平台带来更多便捷与安心。当竞争焦点转向用户口碑，行业将迎来高质量发展。

　　9月以来，上海本地生活服务市场骤然升温，成为新老玩家激烈交锋的“第一战场”。高德、小红书、抖音等新进入的平台，与老牌的美团、大众点评等“短兵相接”，本地生活服务市场迎来新一轮竞争高潮。上海本地生活服务，平台竞争白热化。

　　上海成为本地生活服务平台的必争之地，绝非偶然。作为中国消费力最强的城市之一，上海8月社会消费品零售总额为1374.26亿元，同比增长13%，增幅创2024年1月以来新高。对于各大平台来说，通过差异化服务，如大众点评重启“品质外卖”服务、高德“扫街榜”聚焦小店烟火气等，不仅可以抢占细分市场，更可以通过人工智能手段来分析用户行为，为后续的全国扩张积累经验，平台差异化服务成竞争关键。

　　在激烈的市场竞争环境下，本地生活服务平台的乱象也不少：一些平台将榜单排名与广告投放挂钩，导致“付费即上榜”现象，背离服务初心；一些平台为了冲刺更高的活跃度和估值，悄然异化为娱乐八卦的狂欢场，形成了“刷榜—引流—变现”的地下产业链，平台乱象亟待整治。

　　对于消费者而言，他们期待本地生活服务平台带来的不仅是“榜单上的热闹”，更是“舌尖上的安全”“生活中的便捷”与“消费后的安心”。当平台将竞争焦点从“流量数字”转向“用户口碑”，当监管将治理重心从“事后处罚”转向“事前预防”，这场“激战”才能真正成为本地生活服务行业高质量发展的起点，用户口碑成平台竞争新焦点。

（文章来源：上观新闻）