外卖平台补贴大战引热议,专家呼吁规则透明化促良性竞争
AI导读:
8月三部门就互联网平台价格行为规则征求意见,外卖平台补贴大战引发热议。专家建议提升补贴规则透明度,明确补贴分担比例,区分正常让利与恶性竞争,推动平台经济生态良性发展。
8月23日,三部门就《互联网平台价格行为规则(征求意见稿)》公开征求意见。对于平台的补贴促销活动,该行为规则拟作出回应,引发市场对外卖补贴规则的广泛关注。
近期,外卖平台掀起“补贴大战”。一杯标价35元的拿铁咖啡,在享受免运费等多重优惠后,最终只需支付0.9元。大额补贴点燃消费者狂欢,但也引起一系列争议与讨论:外卖补贴,到底谁在买单、谁是赢家?低价会导致低质吗?平台掀起“价格战”,哪些行为触发了竞争担忧?这些问题成为行业焦点。
8月19日,在中国政法大学国际法学院/涉外法治学院主办的一场主题为 “2025本地生活服务市场竞争问题”的学术研讨会上,多位专家从不同维度探讨了外卖“补贴大战”。多位与会专家建议,平台提升补贴规则透明度,明确补贴分担比例,避免平台竞争行为以牺牲弱势交易方的生存为代价,推动行业健康发展。
外卖大战在拼什么?用补贴获客抢占流量入口
今年4月以来,外卖平台掀起百亿“补贴大战”。在大额优惠券的吸引下,用户消费热情被点燃,各平台订单量屡破新高。据对外经济贸易大学竞争法中心研究员王轩介绍,在采取补贴策略前,几家平台每年投入数百亿至上千亿购买流量——如果某阶段的推广力度减弱,用户月活时长和交易量均会产生显著下降。如今,平台将这笔费用直接用于补贴消费者,不仅提高了获客效率,也让消费者直接获得了实际利益。
北京工商大学经济学院教授周清杰认为,至少从短期看,消费者是受益方;但是长期看,如果平台补贴行为引起了价格恶性竞争,出现食品安全没保障、商家权益受损等问题,则需要政府层面予以规范。此次平台 “补贴大战”看似是外卖之争,实质是为了新的流量入口,瞄准“从送外卖到送万物”的即时消费场景,抢占本地生活服务的“最后一公里”高地。
中国人民大学法学院院长杨东进一步提到,平台通过补贴抢占当前用户心智,实则是为未来流量入口竞争提前布局。数字经济时代,平台竞争已超越单一价格维度,呈现“平台-数据-算法”立体化新格局。补贴作为快速积累用户的手段,能为平台带来海量数据,进而通过算法优化效率、精准匹配供需,最终形成竞争壁垒。
建议补贴规则透明化,以防牺牲弱势交易方利益
外卖平台狂撒大额补贴券,低价可购奶茶咖啡、点快餐。当天研讨会上,中国社会科学院大学副教授谭袁晒出了三张订单:选中同一家瑞幸咖啡店,在三大外卖平台分别下单买一杯拿铁咖啡,结果显示:最高的到手价仅7.9元,便宜的低至3.9元,最低的0.9元即可买到,而且三家都免配送费。谭袁建议,商家拒绝参与不合理的促销活动,消费者主动抵制过低价的外卖,用理性的消费模式引导平台良性竞争。
王轩也建议,明确补贴规则、要求平台适当进行披露,保护平台内弱势交易方中小商户利益。具体而言,可要求平台适当披露补贴分担比例、持续周期,以及商户是否必须参与的条款,防止变相强制或价格先涨后降等损害商户及消费者利益的行为,避免平台竞争行为以牺牲弱势交易方的生存为代价。
《行为规则》也回应了低价倾销问题,要求不得以排挤竞争对手或者独占市场为目的,以低于成本的价格销售商品或者提供服务。同时要求,平台经营者也不得违反《电子商务法》第三十五条规定,采取限制流量、屏蔽店铺、下架商品或者服务等措施,对平台内经营者的价格行为进行不合理限制或者附加不合理条件。
避免一刀切将“价格战”认定为“内卷”
平台“卷”价格、砸钱搞补贴促销,是否会导致“内卷”竞争?杨东强调,应避免一刀切将“价格战”认定为“内卷”,需区分“正常让利”与“恶性竞争”。在他看来,本轮竞争并非“内卷式”的单一“价格战”,而是包含配送效率、服务质量、数据挖掘等多维度的良性竞争,与新能源汽车行业因过度竞争导致产能过剩不同。焦海涛认为,面对新进入者,在位者开启“价格战”是一种常见的竞争策略,也是一种本能反应;在竞争性市场结构中,这种降价大多难以持久。杨东则建议,通过“放得活”与“管得住”的平衡,最终实现平台、商家、骑手、消费者多方共赢,推动构建兼顾活力与秩序的平台经济生态。(文章来源:南方都市报)
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