【导读】成都高新区市场监督管理局发布情况通报：将依法依规处置加油计量争议事件

　　中国基金报综合成都高新区市场监管官微、澎湃新闻、中国石化官微等

　　50升油箱被加67.96升汽油？最新通报来了！8月21日，微信公众号“成都高新市场监管”针对网络热议的“50升油箱被加67.96升汽油”事件发布情况通报。涉事加油站为中国石油天然气股份有限公司四川成都销售分公司高新天山加油站，涉事加油枪为06#加油枪，2025年8月9日事发当天已被封存停用。加油争议事件引发公众对计量准确性的广泛关注。

　　8月11日，高新区芳草街街道市场监督管理所收到投诉后，于12日赴加油站现场核查。目前调查仍在进行中，下一步将根据结果依法处置。此前报道显示，车主杨先生驾驶2025款吉利星瑞·东方曜-昆仑版（油箱额定容量50升）在成都市中石油锦华天山站加油时，油枪显示加注67.96升，费用达500.18元，远超日常310元的加油成本。杨先生质疑后，加油站仅以油枪数据为准，坚持按67.96升收费。

　　杨先生8月9日投诉并要求封枪后，加油站负责人曾以私人名义退款并请求解封油枪，但解封10天后未给出任何解释或道歉。市场监管总局数据显示，2023年8月至2024年5月，全国查办加油机作弊案件1249件，涉案金额20.02亿元。不过，部分“多加油”争议可能源于油箱实际容量大于标注值——计量机构测试显示，10种车型油箱实际容量比标注值大5%-10%。

　　中国石化提示，尽管油箱存在“实际容量＞额定容量”的特性，但消费者若发现加油枪异常，仍可通过12314或12315投诉维权。市场监管部门将持续打击计量作弊行为，保障消费者权益。

　　此前报道：

　　据澎湃新闻报道，近期车主杨先生驾驶油箱总容量50升的小车，在成都市中石油锦华天山站加油，油箱却显示为他加注了67.96升汽油。杨先生对此质疑之后，加油站表示只认油枪数据，坚持按67.96升收费。杨先生在加油站等了半天都无人出面解决，最终只能结账离开。

　　8月19日，车主杨先生称，他8月9日结账离开前向多部门进行了投诉，并要求加油站封枪。三天后，“加油站一负责人称以私人名义将多收的钱退给我，希望同意油枪解封。”他认为没必要相互为难，就同意了。但油枪解封至今10天了，加油站没再给出过任何解释，或者赔礼道歉。

　　杨先生介绍，8月9日上午10点45分，他驾车在成都市二环路三段的中国石油锦华天山站加油。当油枪跳停，他准备付款时，发现油费高达500.18元，这让他很意外，因为他的车加92#汽油，平时加油费从未超过310元。他再看加油量，竟然显示他的车被加注了67.96升汽油。

　　“我的车是2025款吉利星瑞·东方曜-昆仑版，油箱设计最大容量就只有50升，怎么会加进去67.96升汽油的？”杨先生表示，他从没改过车，而且，他去加油的时候车里本来就还有一些油。这么一算，至少多出了20多升油，都加到什么地方去了？

　　杨先生说：“我当天从十点过等到下午三四点。加油站坚持按67.96升收钱，他们只认油枪上的数字。”虽然加油站在他的要求下封了问题油枪，但对于他提出的任何疑问，加油站工作人员始终只重复一句话：“我们加油站是合法合规的，每个油枪每个月都有人来检查。”

　　8月11日，成都市高新区管委会针对杨先生在问政四川上的投诉进行回复时表示：“将在15个工作日详细回复。”

　　据悉，汽车油箱被“冒加”的现象并不少见。从2023年8月开始，市场监管总局会同公安部、商务部、国家税务总局等部门在全国开展为期一年的综合治理加油机作弊专项行动，截至2024年5月，全国共查办加油机作弊案件1249件，涉案金额20.02亿元，罚没金额6.97亿元。

　　不过，有时车主认为被“多加油”“做手脚”，也可能存在“乌龙”情况。今年4月，中国石化官微即分享了一则“28升油箱加了42升油车主怒拆油箱”的案例。

　　案例显示，在山西太原某加油站内发生一起“加油纠纷”，一名男子称自己爱车是28升容量的油箱竟被加油站加进了42升汽油，愤而投诉加油站“作弊”。事情发生后，当地市场监管局的工作人员对该加油站的设备进行了检查，发现该加油机铅封完好，检验合格标也在，证明加油机没有问题。

　　最终，双方约定前往4S店内现场验证将车油箱内的油全部抽出来，然后进行测量，结果竟从汽车油箱中抽出了43升汽油。案例称，这是因为油箱上标注的容量不等于油箱的最大容量。计量检定机构曾随机选取了10种车型进行测试，发现各类汽车油箱的实际容量比油箱上标注的至少大5%，有的达到了10%。

　　中国石化提示，虽然汽车油箱存在“实际容量大于额定容量”的特点，但确实存在一些不法加油站坑害消费者利益的情况。若用户发现加油枪存在异常，可拨打12314或12315投诉。

（文章来源：中国基金报）