今年7月31日，国务院总理李强主持召开国务院常务会议，审议通过《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》，为人工智能在各领域的深度应用按下了加速键。

公开信息显示，在一系列利好政策的支持下，近年来多家头部物管公司纷纷加速推进数字化转型。8月10日，《华夏时报》记者从滨江服务（03316.HK）方面获悉，公司下属全资子公司杭州滨江物业管理有限公司与杭州宇泛智能科技股份有限公司将在AI智能化发展及机器人应用领域建立战略合作关系，启动覆盖近8000万方的“AI+物业”行业新范式。

滨江服务集团执行董事兼副总裁戚加奇指出，社会对居住体验的关注度持续提升，智慧化需求激增，而“所有前沿技术的终极指向，终将回归对人的关怀”。

利好政策助力物管行业转型升级

近年来，物业管理行业在规模扩张方面取得了显著成就。然而，与此同时，物业管理行业长期深陷“不可能三角”困境，面临人力成本刚性上涨等诸多挑战。不过，AI技术的逐步深入应用，为破解这一困局提供了新的可能。

随着国家对数字经济发展的重视程度不断加深，一系列利好政策持续出台，加速推动物业管理行业的数字化、智能化转型。今年7月31日，国常会审议通过《意见》，为物业行业借助AI实现转型升级提供了坚实的政策支撑。

在此之前，2025年政府工作报告着重强调数字化、智能化技术应用，也为物业企业优化服务流程、提升服务质量指明方向。

截至目前，多地政府已积极出台相关政策措施，鼓励物业企业加大科技投入，推进数字化转型。

在政策的引导与推动下，近年来包括万物云、中海物业、碧桂园物业等在内的多家头部物管公司纷纷拥抱AI，加速推进数字化转型，全面提升运营效率和服务品质。

覆盖近8000万方“AI+物业”行业新范式

8月10日，滨江服务公告称，公司下属全资子公司滨江物业与宇泛智能订立战略合作协议。双方将在AI智能化发展及机器人应用领域建立战略合作关系。

滨江服务集团执行董事兼副总裁戚加奇表示，今年政府工作报告首次写入“好房子”，明确提出“安全、舒适、绿色、智慧”要求，滨江集团提出的“新好房子”标准与之高度呼应。

在戚加奇看来，社会对居住体验的关注度持续提升，智慧化需求激增。具体而言，双方启动覆盖近8000万方的“AI+物业”行业新范式，将率先聚焦AI方案研发与试用，如利用AI深度分析数据，动态调节设备能耗，推动节能减排等。

上述公告强调，公司“希望凭借宇泛智能于相关领域技术，启用AI搭载高质量增长引擎，夯实品牌溢价、促进产业生态，实现服务价值与商业价值的叠加共振。”滨江服务方面认为，此次合作是国务院“人工智能+”行动在物业领域规模化落地的范本。

据了解，首批进行智能化改造的高端项目将被打造为“AI管理样板区”。例如，“当机器可靠地承担起如夜间巡逻等基础性工作，释放出的专业人力资源便能更聚焦于满足业主的个性化、多元化需求”。

另据滨江服务方面介绍，此次合作将分短、中、长期推进：短期聚焦智能巡检与空调照明节能；中期用AI替代人力实现公共区域自动化升级；长期在机器人能力成熟后，进入家庭提供个性化服务。

（文章来源：华夏时报）