AI导读：

中国人民银行发布《残缺污损人民币兑换办法（征求意见稿）》，明确兑换标准，规范异议处理及鉴定程序，加强监督管理，旨在维护金融消费者权益，提供金融便民服务。

　　残缺、污损人民币如何在银行兑换？这是日常生活中不少人会遇到的问题。

　　为进一步做好残缺、污损人民币兑换工作，7月18日，中国人民银行发布《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法（征求意见稿）》（简称《征求意见稿》），并面向社会公开征求意见。

　　“残缺、污损人民币兑换，关系到金融消费者合法权益的维护。《征求意见稿》不仅明确了兑换标准，便于人民群众去兑换；也更便于银行机构按照标准来执行，还能减少一些纠纷。”招联首席研究员、上海金融与发展实验室副主任董希淼告诉《农村金融时报》记者，“这也是一项金融便民惠民的具体举措。”

　　记者了解到，《征求意见稿》共十六条，主要明确了办法适用范围和定义、残缺污损人民币兑换标准、异议处理及鉴定程序、监督管理等四个方面内容。

　　所谓“残缺、污损人民币”，是指票面撕裂、损缺，或外观、质地受损，颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损，不宜再继续流通使用的人民币。

　　《征求意见稿》明确，金融机构应当无偿为公众办理残缺、污损人民币兑换业务，不得拒绝办理。因火烧、侵蚀、霉烂等特殊原因形成的残缺、污损人民币（以下简称“特殊残缺、污损人民币”）的兑换业务，由中国人民银行分支机构指定的金融机构办理。

　　根据《征求意见稿》，有重要防伪特征缺失等三种情形之一的残缺、污损人民币，不予兑换。针对上述情形之外的残缺、污损人民币，《征求意见稿》规定，剩余面积比例在四分之三（含）以上，按照原面额全额兑换；剩余面积比例在二分之一（含）以上不满四分之三的，或者纸币呈正十字形缺少四分之一的，按照原面额的一半兑换。

　　在对异议处理及鉴定方面，《征求意见稿》规定，持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，可自金融机构兑换认定书出具之日起十个工作日内，向中国人民银行分支机构申请鉴定。

　　在监管方面，《征求意见讲稿》提出，中国人民银行及其分支机构将依照本办法对残缺、污损人民币兑换工作实施监督管理。

　　据悉，本次发布的《征求意见稿》是在2003年出台的《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》上的进一步修订。

（文章来源：证券日报）