私人银行作为银行零售业务中的高端领域，近年来受到了大中型银行的战略重视。今年，多家银行在私人银行业务上取得了显著增长，私行客户数量和管理资产规模均大幅提升。这一增长主要得益于围绕“人家企社”理念升级私行账本，为私行业务注入了新的活力。

在存量竞争加剧的背景下，银行在如何“留得住”“留得久”客户方面进行了深入探索。传统的私行业务模式，如存贷、理财、保险等金融产品的销售，正在经历解构与重构。如今，依托家族办公室、家族信托等架构，提供管家式的综合财富管理服务，已成为业界潮流，并有效驱动了业务量的增长。

面对经营压力，银行业能否通过开拓私行业务找到新的盈利增长点？尽管私行客户数量和管理资产规模的增长对银行的中间收入提振不明显，但私行业务以其弱周期、低波动、高价值的特质，仍被视为重要的业务增长点。不少大中型银行正加大在这一领域的投入，以期在激烈的市场竞争中脱颖而出。

在净息差承压的背景下，私行业务的潜力愈发凸显。上市银行2024年半年报显示，配置、综合、家族等成为私行领域的高频词。各大银行在私行条线开拓业务的势头强劲，私行客户增速普遍高于整体个人客户增速，资产规模也在快速增长。

以六大国有行为例，除邮储银行外，其余五家大行私行客户数均较年初增长超7%，管理资产规模均在万亿元级别，增长幅度均超6%。股份行和头部城商行中，多数银行私行客户数也实现了显著增长。

随着私人银行客户需求的日益多元化和综合化，越来越多的银行开始意识到传统销售导向模式的局限性。打通系统内条线、资源，整合信托、基金、保险机构和法律税务、教育规划、医疗服务等非金融机构，提供平台型服务，正成为升级私行打法的新方向。

从今年私行业务形态来看，从“个人”向“家庭”转型趋势明显。家族财富管理业务迎来爆发式增长，家族办公室、家族信托、保险金信托等成为热门选择。银行通过与信托公司合作，为客户提供定制化服务，以构建深度信任关系。

然而，私行业务的发展仍面临诸多挑战。其中，人才专业化不足是制约私行业务发展的关键因素之一。直接对接客户的一线人员普遍存在能力短板，难以满足高净值客户的金融和非金融需求。此外，银行内部壁垒和客户资源“隔离”也限制了私行业务的发展。

为了应对这些挑战，银行正在积极寻求变革。一些银行通过创新私行客户经理培养模式、推进服务模式升级等方式，提升私行业务的专业化水平和服务质量。同时，银行也在加强与信托、基金等机构的合作，以构建更加完善的私行生态圈。

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总之，私人银行业务作为银行零售业务的重要组成部分，正经历着深刻的变革。面对激烈的市场竞争和客户需求的变化，银行需要不断创新服务模式、提升专业水平、加强合作与资源整合，以在私人银行领域取得更大的突破。