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陕西金融监管局发布《关于进一步规范银行机构个人养老金账户开立事项的通知》,要求严格执行账户管理规定,保障消费者知情权和自主选择权,加强个人信息保护,并强化养老金融知识宣传,为老年人金融生活保驾护航。

北京商报讯(记者 李海颜)2025年1月27日,陕西省金融监管局正式发布了《关于进一步规范银行机构个人养老金账户开立事项的通知》(以下简称《通知》),此举旨在进一步细化并规范银行在个人养老金账户开立方面的操作流程,确保金融服务的合规性与安全性。

《通知》核心内容强调,首要任务是严格执行账户管理规定,坚守合规操作的红线。各银行机构需严格遵守相关监管政策,全面落实个人账户实名制,切实保障消费者的知情权和自主选择权,不得有丝毫懈怠。同时,针对消费者个人信息的保护,《通知》提出了更高要求,要求各银行机构建立健全信息安全管理机制,严禁未经授权擅自使用消费者个人信息提供产品或服务,为消费者个人信息安全筑起坚实的防线。

此外,《通知》还着重指出,各银行机构需承担起消费者权益保护的主体责任,建立健全消费者权益保护机制,确保消费者权益保护的要求贯穿于个人养老金业务的每一个环节。这不仅要求银行机构在业务流程中融入消费者权益保护的理念,还要求其能够妥善处理消费者的咨询与投诉,确保消费者的合法权益得到有效维护。

在强化养老金融知识宣传方面,《通知》同样提出了明确要求。各银行机构需建立健全常态化金融知识教育宣传机制,将养老金融知识、银行账户常识等纳入日常教育宣传的重点内容,充分利用线上线下渠道,主动发布相关风险提示,提醒消费者提高风险防范意识,警惕不法机构和人员的诈骗行为,为老年人的金融生活保驾护航。

此次《通知》的发布,不仅是对银行机构个人养老金账户开立工作的一次全面规范,更是对消费者权益保护的一次有力加强。随着老龄化社会的到来,个人养老金制度的重要性日益凸显,规范其操作流程、保障消费者权益已成为金融监管的重要课题。陕西省金融监管局的这一举措,无疑为行业树立了标杆,也为广大消费者提供了更加安全、便捷的金融服务环境。

(文章来源:北京商报)