AI导读：

贝恩公司发布《2024年中国奢侈品市场报告》显示，2024年中国内地个人奢侈品市场销售额预计下降18%-20%。报告提出奢侈品牌需从扩张和提高价格转向销售网络整合与绩效提升，重视代购问题，提升客户关系管理和售后服务。

2024年1月21日，国际知名咨询公司贝恩公司正式发布了《2024年中国奢侈品市场报告》。该报告指出，受多重因素影响，2024年中国内地个人奢侈品市场销售额预计将出现18%-20%的下滑。其中，第三季度市场降幅尤为显著，而第四季度得益于一系列经济刺激措施的出台，消费市场略有回暖，但整体形势依然严峻。展望未来，贝恩公司预测2025年中国内地奢侈品市场表现或将与2024年持平。

贝恩公司资深全球合伙人布鲁诺（Bruno Lannes）在报告中强调，面对市场挑战，大多数奢侈品牌需调整战略重心，从过去的扩张和提高价格策略，转向销售网络的整合与绩效提升，以应对当前市场环境的变化。

从具体品类来看，此次奢侈品市场的寒流波及了所有品类，无一幸免。其中，珠宝和腕表品类受到的冲击最为严重，消费者偏好明显转向其他具有保值功能的资产和体验型产品，导致这两大品类市场表现疲软。

2024年，中国内地奢侈品市场的客流和客单价均出现下滑，这一趋势直接导致了海南离岛免税销售额的大幅下降，降幅约为29%。数据同时显示，境外市场在中国消费者奢侈品消费总额中的占比已提升至40%左右。其中，中国消费者在欧洲市场的奢侈品消费额已恢复至2019年水平的约50%，而在亚太地区的消费额更是达到了2019年的约120%。

针对当前市场状况，报告提出了重要观点：奢侈品牌必须在战略层面高度重视代购带来的问题。中国市场应与品牌总部及全球各地区紧密合作，共同管控全球批发业务，减少价差，以此控制代购对内地市场销售带来的潜在风险。此外，品牌还应继续加大在中国内地市场上的客户关系管理、售后服务和整体客户体验的提升力度，以吸引更多消费者通过官方渠道进行购买。

贝恩公司全球合伙人邢微微表示：“尽管当前面临困境，但这并不会削弱中国内地市场对于奢侈品牌的吸引力。长期来看，中国市场庞大的奢侈品消费群体仍然是全球奢侈品消费的重要增长引擎。品牌需保持信心，积极应对市场变化，寻求新的发展机遇。”

奢侈品市场报告相关图片

（文章来源：新京报）