近日，陕西西安的楚先生发现，同一厂家生产的阿托伐他汀钙片在线下药店售价为179元一盒，而在某电商平台上的价格仅为126元。然而，当他购买并扫描药品追溯码后，惊讶地发现自己是第四个扫码的人，且后续还有来自不同地区的扫码记录。这一发现引发了楚先生对药品真伪的质疑。

药品追溯码作为药品的“电子身份证”，按照相关规定，一盒药品只能卖一次，追溯码也应只有一次被最终销售扫码的记录。楚先生的遭遇并非个例，在黑猫投诉平台上，已有两人有过类似经历，其中一起更是经厂家与供应商多次摸查溯源，确定为江西医院回流药。

面对楚先生的质疑，店铺客服解释称药品出入库需要扫码，但楚先生对此表示不满，认为追溯码应是最终使用者验证真假的一次性条码，反复验证扫码没有意义。楚先生申请退款遭拒后，申请平台介入，但未能成功。电商平台表示，如果商家不同意退款，可以申请平台单独介入处理。

记者致电药品生产企业晖致制药（大连）有限公司，对方表示公司产品“一盒一码”，不会出现重复的情况。如果网购药品的追溯码已被多人扫过，产品可能存在质量问题或真伪问题。此外，有实体药店店员表示，电商平台上阿托伐他汀钙片的价格比实体药店的进货价都低。

四川信和信律师事务所律师刘丁芮表示，根据相关规定，药品一经售出，不得退换，但这并不意味着在任何情况下都不能退换。回流药再次销售违反了相关规定，电商平台如果明知而允许入驻商家销售回流药，还可能触犯刑法。

业内人士指出，楚先生大概率遇到了回流药，且存在套刷或空刷的可能。套刷和空刷都是为了骗取医保基金，区别在于售药方是否实际提供了医药服务。职业药贩子长期在医院周边回收医保药品，再经小药店、诊所、民营医院或网络平台销售，形成了一个长期的利益链条。

国家医保局正在加强药品追溯力度，开展医保药品耗材追溯码信息采集试点工作。目前，医保药品耗材追溯码信息采集工作正在从流通链的下游环节向上游延伸。未来，国内的药品追溯系统可能会增加药品售出后记录并显示警示的功能。

对于楚先生的投诉，第三方平台有责任协助消费者督促商家查实问题。楚先生已通过国家医保服务平台查询到，他从电商平台购买的阿托伐他汀钙片涉嫌多次销售。根据消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应增加赔偿消费者受到的损失。