近期，我国持续深化扩大内需战略，尤其在扩大服务消费方面给予了高度重视，并推出了一系列针对性政策措施，这些举措显著促进了服务消费在量与质上的双重提升。当前，我国消费结构正经历深刻变革，服务消费增速已超越产品消费，其规模持续扩大，结构亦不断优化。

　　近年来，基础服务消费领域如餐饮、住宿、家政、养老、托育等蓬勃发展，同时，文化娱乐、旅游、体育、教育培训、居住、健康医疗等改善型服务也展现出强劲的增长势头，成为服务消费增长的新引擎。各地政府积极挖掘服务消费潜力，特色街区、夜经济、露台经济、赏花经济等新兴消费场景和业态如雨后春笋般涌现，极大地丰富了服务消费的供给模式。城乡服务消费网络日益完善，数字化技术在服务消费领域得到广泛应用，从业人员素质显著提升，服务理念更加贴近人性化与现代化，服务行业高质量发展的态势愈发明显，为人民群众提供了更多高品质服务选择。此外，随着服务消费市场监管的加强和服务消费标准的不断完善，服务消费市场的规范性显著增强，消费者的合法权益得到了更加有力的保障。

　　然而，扩大服务消费仍面临一些挑战，如服务供给在品质和结构上仍需完善，服务领域市场规范性有待提升，与服务相关的市场监管体系尚不健全等。但凭借庞大的人口和市场规模优势，以及经济长期向好的基本面，我国服务消费增长潜力巨大。因此，应在系统思维的基础上，充分发挥市场与政府的作用，持续增强服务消费能力，优化服务供给结构，强化市场监管，以有效扩大服务消费。

　　为了增强服务消费增长的原动力，需抓好居民增收和高质量就业，提高劳动报酬在国民收入中的占比，做好稳就业工作，特别是解决高校毕业生、农民工、退役军人的就业问题，同时推动新质生产力的发展与稳就业的协同。此外，还需加快健全社会保障体系，完善医疗、养老、失业保险机制，减少未来不确定性对居民消费的干扰，使居民在收入增加的同时敢于消费，增强服务消费倾向。

　　在服务供给侧结构性改革方面，应努力提高服务供给与服务需求的适配度，鼓励餐饮、住宿、家政、养老、托育等机构根据人民群众多元化需求，特别是适应我国人口老龄化趋势，精准定位细分市场，提升服务质量，挖掘基础性服务消费潜力。同时，继续鼓励支持改善型服务消费领域探索新模式、新业态，以高质量服务供给激发改善型服务消费。此外，还应加快数字、人工智能、先进生物医药、绿色低碳技术在服务领域的应用，推动服务供给与消费的现代化。

　　为了改善人民群众服务消费体验，还需优化完善服务消费市场监管体系。建立和完善行政、执法部门与社区、商场、景点、平台企业相结合的工作机制，打击服务消费领域的虚假广告和欺诈行为，切实维护消费者合法权益。同时，完善服务消费标准体系和认证制度建设，培育和扶持服务市场评价机构，加强对服务行业诚信、质量的监督评价，为消费者提供权威有效的服务消费信息。

　　（作者系中国社会科学院数量经济与技术经济研究所副所长、研究员，文章内容仅供参考）

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