AI导读:

随着互联网保险服务的发展,年轻车主逐渐习惯线上咨询或购买车险,不同互联网平台的车险报价和服务存在显著差异,同时线下车险报价也并非一定高于线上。车主在购买车险时应多方对比,选择合适的方案和配套权益服务。

随着互联网保险服务的日益成熟,越来越多的年轻车主倾向于在线上咨询或购买车险,其中,“一键比价”成为他们购车险前的必备步骤。广州日报全媒体记者通过深入调查发现,不同互联网平台的车险报价与配套服务权益存在显著差异,同时,线下车险的报价也并非一定高于线上。

周先生是众多选择线上比价的车主之一,他惊讶地发现,蚂蚁保、腾讯微保、京东保等主流互联网保险平台虽然都提供“一键比价”服务,但由于合作的保险公司不尽相同,因此报价数量和保障方案存在明显差异。以周先生的车险为例,同样是中华财险提供的报价,机动车损失险在两个不同平台的报价相差近164元,全套商业险报价更是相差300元。记者注意到,价格较高的平台提供了更多附加服务,如道路救援、代驾、洗车、车辆打蜡和空调清洗等。

此外,即使是同一家保险公司,在不同的平台或保障方案下,报价也可能有所不同。同时,不同保险公司提供的保障方案也可能存在细微差别,车主在选择时需要仔细比较,以确保所选方案符合自身需求。例如,司机责任险和乘客责任险的保额在不同方案中可能有所不同,车主需自行调整方案以获得同等保障的报价。

值得注意的是,线下代理渠道的车险报价并不一定高于线上。车主龙小姐在车险到期续保时,通过线上平台和原代理人同时报价,发现代理人的报价反而更便宜几百元。她表示,虽然习惯于代理人的咨询和日常服务,但考虑到保险公司周年活动的优惠,她最终选择了在代理人处续保。

记者采访发现,车主在使用线上询价服务时,应留意个人信息授权方式。部分互联网保险平台明确表示不会将车主信息共享给保险公司,以避免后续的电话推销。而一些平台则需要用户自行勾选个人信息授权方式,如是否允许平台及保险机构电话联系等。有互联网保险平台相关人士提醒,如果车主不想收到电话推销,在“一键询价”时应避免勾选相关授权。

除了互联网平台外,人保财险、平安产险等头部财产险公司也开通了线上询价和投保渠道。平安产险广东分公司车险业务相关负责人表示,线下投保的优势在于代理人或业务员可以提供面对面的服务,根据车主的实际情况推荐保险产品、解释保险条款并协助填写投保信息。而线上投保则更加便捷,车主无需出门即可通过线上APP等渠道随时随地完成报价、投保和支付等操作。

(图片来源:网络)(文章来源:大洋网)