上证报中国证券网讯（记者窦世平）北京松延动力科技集团股份有限公司（下称“松延动力”）4月22日与京东集团正式签署战略合作框架协议。

　　双方宣布将围绕产品设计、用户运营、渠道铺设等领域展开深度合作，共同推动未来三年松延动力全系列产品、覆盖用户规模突破百万。此次与京东达成战略合作，标志着松延动力的商业化进程迈出关键一步，将进一步为中国人形机器人规模化落地应用按下加速键。

　　共创更懂用户的人形机器人

　　2026年央视春晚舞台上，松延动力多款机器人搭档演员亮相小品节目，同款机型同步登陆京东MALL开展线下展示，进一步带动品牌在京东销量大幅攀升。

　　据介绍，依托良好合作基础与亮眼市场反馈，双方此次全面升级为战略合作，将围绕全产品线的生产和落地开启长期深度共建，以实际行动共同推动人形机器人从技术概念走向大众市场。

　　此次合作，松延动力将与京东在在技术协同、产品优化、解决方案共创等层面开展深度合作。

　　一方面，与京东协同技术，赋能产品优化，以智能平台与智能大模型，全面赋能松延动力全系列产品的智能交互能力，强化在家庭教育、情感陪伴场景的多模态交互能力，提升智能响应与环境适应能力。

　　另一方面，松延动力将通过平台用户洞察、行业品类趋势分析、使用体验等脱敏数据的分析，与京东共同推动产品定义与迭代，功能迭代与体验升级，打造更符合用户需求、市场趋势的独家消费级人形机器人产品。

　　与此同时，松延动力在持续深化C端场景适配的同时，也将面向B端行业客户，与京东联合完善销售产品解决方案。满足K12教育、文旅导览、商业导引等多元商业场景的需求，提供高标准、高性能的人形机器人产品与服务。最终形成C端与B端双轮驱动、家庭场景与行业场景双向覆盖的商业化产品体系，进一步完善商业模式，推动人形机器人产业实现规模化落地。

　　持续深耕C端消费市场

　　此次与京东合作，松延动力将依托消费级产品定位与家庭场景核心优势，围绕用户服务与产品体验双轮驱动，持续深耕C端消费市场。

　　通过这一协同模式，让更多家庭与行业用户认识并体验小布米等产品的实用价值，从而为公司规模化量产与商业化可持续发展筑牢坚实基础。

　　在用户服务层面，双方将构建覆盖“认知—咨询—售后”的全周期服务体系。

　　依托京东平台的用户洞察能力，实现用户群体的精准触达与高效覆盖，让有AI启蒙、家庭陪伴需求的家庭的用户，能够快速了解产品的核心价值。

　　同时，建立专业化的服务团队，提供全方位的售前、售后答疑等服务，提供及时高效的支持，解决C端用户使用过程中的各类难题，以此积累长期优质口碑，支撑商业化体系的健康运转。

　　依托京东平台的用户使用体验脱敏数据，精准捕捉家庭用户在AI启蒙、教育陪伴的核心需求，推进小布米的功能迭代与体验升级，让产品更贴合家庭用户的实际使用场景，持续提升用户使用满意度。

　　搭建线上线下一体化全渠道销售

　　产品迭代优化、场景深度适配、品牌价值提升，是松延动力构建全生态竞争力的关键支撑。据介绍，松延动力携手京东共同搭建线上线下一体化全渠道销售与体验网络，推动人形机器人在更多场景实现高效落地与广泛普及。

　　在线上，松延动力将重点借助京东主站平台、京东国际平台，深化人形机器人产品系列在国内市场布局，并积极拓展海外市场，提升中国具身智能产品的国际渗透率与市场占有率。

　　在线下，双方将推进品牌门店、体验中心、场景展厅等多元合作，松延动力将对京东Mall、AI机器人超级体验店等各种商业导览场景提供充足的产品、技术和服务支持。并基于此，针对文旅讲解、商业导引、公共服务、科普教育等多元商用场景完成技术适配与方案优化。

　　依托线上线下双渠道协同发力、全域覆盖，松延动力与京东将共同探索可复制、可推广、可规模化落地的应用场景。推动人形机器人在更多领域落地应用，引领整个人形机器人行业迈向商业化成熟、规模化发展的全新阶段。

（文章来源：上海证券报·中国证券网）