近日，深圳卓悦中心与KKV的闭店纠纷持续占据商业舆论焦点。从最初的“暴力闭店”控诉，到如今围绕租金条款、业绩认定、解约时效的多维度博弈，这场商业纠纷暴露双方核心矛盾之余，也折射出商业租赁领域格式条款的潜在风险与业态调整中的契约边界难题。

　　KKV闭店图。

事件回溯

从 “蜜月期” 到强制清场

四年合作突生变引连锁争议

　　时间回到2021年9月，疫情期间商业地产承压，KK集团应卓悦中心邀请签订为期6年的租赁合同，将首家KKV与X11联名门店落地卓悦中心北区，并投入近千万元运营资金及多个IP联名资源，成为当时北区的核心主力店。

　　双方约定租金采用“基本租金（固定租金）+业绩租金（营业额分成），两者取高”模式，同时设置特殊解约条款：若KKV连续3个月或一年内累计6个月仅缴纳基本租金、无提成租金缴纳，卓悦中心有权解约。

　　合作四年间，KKV按两者取高的约定支付基本租金，卓悦中心在此期间未提出任何异议。直至2025年12月，卓悦中心突然以“长期未支付业绩租金触发解约条件”为由，对门店实施首次强制闭店；经福田区相关部门介入协调，门店于12月19日短暂恢复营业，双方进入协商阶段。

　　然而协商未果，2026年1月4日凌晨，卓悦中心负责人带队对门店强制清场，1月5日进一步围栏封店，导致KKV员工受伤送医，矛盾彻底激化。

　　1月5日，KKV门店员工贴告示，与商场方矛盾激化。

　　1月5日晚间，卓悦中心就KKV撤店公告。

双方各执一词，四大争议焦点

　　争议一：未付业绩租金是否构成根本违约？

　　卓悦中心对南都·湾财社表示，KKV自开业以来从未支付业绩租金，经营效率低于诸如泡泡玛特、名创优品、华为等同类主力店，已构成长期严重违约。商场方强调，合同条款早已明确，未达业绩租金支付标准且满足时间条件即触发解约，此次清退是“履行充分告知、提供近44万元运营支持后，维护商场整体秩序的无奈之举”。

　　对此，KKV则强势反驳，称已足额支付固定租金，不存在“拖欠”行为。未产生业绩租金的核心原因是卓悦中心北区空铺率高、客流稀少，商场未兑现招商时的品牌落位承诺，进驻品牌吸引力不足，导致整体商业氛围薄弱。

　　KKV强调自身已是北区客流和销售表现较好的商户，，且经营数据正稳健上升，“业绩低迷”的说法与事实不符。同时，KKV指出特殊时期的租金减免是行业普遍政策，并非卓悦中心单独给予的特殊帮扶，且当时门店曾提出撤场遭商场拒绝，如今市场回暖却被清退，有违公平原则。

　　争议二：解约条款效力与解除权时效是否合法？

　　这一争议成为双方博弈的核心法律焦点。卓悦中心主张解约条款是合同明确约定的内容，双方自愿签署即应遵守，自身已履行三个月沟通、发函催告义务，解约程序合法合规。

　　KKV则直指该条款为商场统一格式条款，签约时商场方曾口头告知“实际达不到也没事”，且未对该条款的法律后果进行充分提示说明。更关键的是，根据《民法典》规定，合同解除权的行使期限为一年，自权利人知道或应当知道解除事由之日起计算。卓悦中心在四年多时间里对租金支付模式未提任何异议，应视为对现状的默认，如今再主张解约，已超过法定时效，该解除权已丧失。

　　“特殊时期我们曾共度时艰，最困难的时候也依然在卓悦中心北区坚守，如今人流回暖之际，商场方反过来以业绩不达标为由对KKV提出清场，我们深感遗憾，并将以法律手段进行维权。”KK集团相关负责人告诉南都·湾财社。

　　争议三：强制清场行为是否具备正当性？

　　KK集团控诉，卓悦中心在未提前正式通知的情况下，实施强制清场、围栏封店，即便警察到场协调仍采取暴力措施，导致员工身心受伤，该行为直接侵害了门店的合法经营权与财产权，缺乏正当程序基础，涉嫌违法。

　　卓悦中心未直接回应“暴力闭店”的指控，仅强调清退是依据合同及法律规定收回商铺使用权，是“维护商场运营秩序、保障其他商户权益”的合法举措，属于商业地产的“常态优化操作”。

　　争议四：清退背后是违约处理还是业态调整？

　　除合同争议外，清退的真实动因引发广泛猜测。记者实地探访发现，卓悦中心北区正进行业态调整……