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11月14日,海底捞优惠券倒卖案判决,一线上平台店铺因不正当竞争被判赔偿30万元。海底捞持续打击黑灰产,通过官方渠道获取优惠,警惕低价券风险,维护消费者权益。

上证报中国证券网讯(记者罗茂林)11月14日,记者从海底捞获悉,近日,浙江省杭州市余杭区人民法院对一起涉及倒卖海底捞优惠券的不正当竞争案件作出判决。法院认定,一线上平台店铺通过“订单代付”等方式,将本应由消费者本人登录的会员账号转为由其控制,并大量获取、集合并利用“捞币”牟利的行为,构成不正当竞争。海底捞优惠券倒卖现象不仅损害了消费者的利益,也破坏了市场的公平竞争环境,法院判决该店铺立即停止侵权,向海底捞赔偿经济损失30万元。目前,判决已正式生效。

  与此同时,记者在社交媒体检索发现,网络上以“低价”兜售代金券、折扣券等优惠的被骗案例屡见不鲜。曾有消费者表示,曾通过第三方渠道购买了标称“全单5折”的优惠券后,不仅无代付订单,所谓的客服也随即失联,导致财产损失。这些案例再次提醒消费者,在享受优惠的同时,也要警惕不法分子的欺诈行为,保护好自己的财产安全。

  近年来,海底捞持续加大对“黑灰产”的治理力度,并通过多渠道提示通过官方渠道获取优惠活动权益,警惕“低价券”“代付号”等风险。如在2024年5月,海底捞发布的《关于禁止黑灰产不正当牟利,维护顾客权益的声明》, 对违规擅自出租、出售会员权益等进行不正当牟利的行为,公司将采取冻结/封禁账号、平台投诉、法律追责等举措,以维护消费者的合法权益。这一系列措施的实施,不仅有助于维护海底捞的品牌形象,也为消费者提供了一个更加安全、可靠的消费环境。

(文章来源:上海证券报·中国证券网)