西贝回应门店调整:正常经营行为,持续升级服务
AI导读:
西贝就近期门店频繁调整发布声明,称开店闭店属正常经营行为。今年包括深圳等地门店闭店属正常调整,非“闭店潮”。西贝持续升级服务、调整菜品、优化价格,并坚守食品安全底线。
西贝就近期门店频繁调整一事发布声明,回应餐饮经营动态。
11月11日,连锁餐饮集团西贝在官方微博账号上发布声明称:开店、闭店属于餐饮行业正常的经营行为,餐饮品牌动态调整是行业常态。西贝每年都会基于经营情况对门店数量进行动态调整,以适应市场变化。今年,西贝门店同样保持动态调整,近期包括深圳、汕头、义乌等地门店闭店,均属于正常调整范畴,并非网络传言的“大面积关店”或“闭店潮”。
日前,网络上有不少消息对西贝进行误读,甚至称其迎来“闭店潮”,对此西贝进行了澄清。
“在部分门店调整的同时,近期西贝也陆续有新店开业,展现品牌活力。”西贝强调。公告还提及,西贝近期持续升级服务标准、调整菜品结构、优化价格体系,并将食品安全工作置顶,大力推进阳光厨房建设,提升顾客用餐体验。同时也将更加认真对待每一位顾客的意见与建议,不断改进。
深陷“预制菜风波”后,西贝已有近两个月未更新官方微博账号,此次声明也是对近期风波的正式回应。
微博显示,其上一条信息发布于9月15日。当日西贝发布致歉信,称深刻意识到西贝的生产工艺与顾客的期望有较大差异,没有满足广大顾客的需求与期待。西贝始终坚守严格的食品安全底线,严格遵守国家相关法律法规。西贝全体伙伴已积极行动起来,就顾客关心的问题进行逐一改善,将尽可能把中央厨房前置加工工艺调整到门店现场加工,以提升菜品质量。
(文章来源:澎湃新闻)
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