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9月12日,西贝发布公开信回应罗永浩指责,公布13道菜品制作流程,并开放后厨参观,计划陆续开放原产地等参观项目,提升品牌公信力。

  9月12日下午,西贝正式发布致顾客的一封公开信,针对近期罗永浩在微博上对西贝的指责,信中明确表示相关指责并不属实。为增强透明度,西贝不仅公布了13道菜品在门店端的详细制作流程“作业指导书”,还决定向全社会开放后厨参观。顾客在门店就餐时,可随时向门店工作人员提出参观后厨的请求,在穿戴符合食品安全标准的防护服装后,即可进入后厨参观。此外,西贝还计划陆续开放原产地、央厨工厂、草原牧场、奶食工厂、莜面工厂等西贝产地源头参观项目,相关参观信息将及时向社会公布,展现餐饮透明化新风尚。西贝此举不仅提升了品牌公信力,也为餐饮行业树立了透明化运营的新标杆。

(文章来源:界面新闻)