近日，广州、深圳两地的手机用户惊喜地发现，微信正在这两个城市悄然测试名为“门店快送”的小程序服务。用户只需在“发现-小程序”内探索，即可体验这一新功能，此举迅速引起了业界的广泛关注，并引发了市场关于微信涉足外卖业务的猜测。

对此，一位与腾讯关系密切的知情人士向《科创板日报》记者澄清道，微信此番举动并非意在亲自下场做外卖，而是在内测一种全新的接口能力，旨在帮助用户发现并链接那些已经具备外送服务能力的商家小程序。所有具体的服务和履约流程，均由商家自身负责完成。

15日晚间，多位身处深圳的用户向《科创板日报》记者分享了他们对“门店快送”小程序的使用体验。页面信息显示，目前“门店快送”已开放的品类涵盖了美食、茶饮、生鲜、百货等多个领域，入驻的商家包括肯德基、绝味鸭脖、奈雪的茶、百果园、叮咚买菜、荣耀授权体验店等众多全国性知名品牌，以及一些如金戈戈香港豉油鸡等具有地方特色的品牌。

一位用户在体验后向《科创板日报》记者透露，在“门店快送”页面点击进入商家店铺后，系统会直接跳转至商家的微信小程序。这意味着，“门店快送”实际上扮演的是商家微信小程序“集合店”的角色，它在微信生态内为用户提供了一个公域入口，但最终流量的导向仍然是商家的私域。

自六年前上线以来，微信小程序已如毛细血管般渗透到各行各业的每一个角落。根据最新的财报数据，截至2022年第三季度，微信小程序的日活跃用户数已经突破了6亿大关。

在微信上开通小程序，形成私域流量，已经成为众多品牌的常规操作。根据2023年微信公开课提供的数据，在全国连锁Top100的餐饮商户中，已有接近6成的商户开通了小程序自营外卖服务。

在外送业务中，运力和履约效率是备受关注的两大要素。在运力方面，多位在微信上开通了小程序的商家向《科创板日报》记者透露，目前主要有两种模式：一种是商家自行配送，另一种是选择美团、饿了么、达达等第三方运力平台进行配送。

在履约时间上，记者观察到，餐饮品类的配送时间大多保持在30-40分钟之间，生鲜品类则基本在40-60分钟之间，而百货的配送时间则更长，普遍超过1小时。整体而言，这些时效与美团、饿了么等平台基本持平。

深圳一家已经接入“门店快送”小程序的餐饮商家向《科创板日报》记者表示，虽然他们的门店已经接入了该小程序，但目前尚未正式开通业务，因此还不支持通过该小程序下单进行外送。他们建议顾客仍从其他外卖平台下单。

值得一提的是，就在一周前，抖音刚刚宣布在北京、上海、成都等地试水外卖服务的消息，这一举动无疑为市场增添了更多的想象空间。

有市场人士认为，微信此举是在对标抖音外卖。然而，一名腾讯内部人士则表示，按照腾讯的基因，他们不会亲自下场做这类业务。作为美团的股东方，腾讯与美团的合作一直非常紧密。当然，也不能排除腾讯有建立行业壁垒的考量。

（文章来源：财联社）