2026移动云大会上，中国移动明确将持续强化通信、算力、智能全栈创新，赋能千行百业、服务千家万户，促进形成智能经济和智能社会新形态。

　　立足集团公司战略布局，紧抓人工智能关键变量，江苏移动依托自身资源禀赋与本地化服务优势，打造“灵犀·晓伴”智能服务，以统一入口、多端交互的方式，面向大众提供便捷普惠的AI应用生态，针对企业打造灵活适配的AI能力矩阵，助力数字经济向智能经济跃升。目前，“灵犀·晓伴”已服务7000多家政企单位、嵌入300多万江苏人的日常。

　　全栈能力筑基夯实智能发展底座

　　在南通，大模型能力不仅嵌入花型设计、工艺优化、面料检测等15家纺织企业的核心生产环节，还能自主监测设备参数、预测生产故障。如今，这些企业设备综合效率提升18%，次品率下降25%，充分验证了AI技术对传统纺织业的倍增效应。

　　灵犀·晓伴

　　“灵犀·晓伴”正是其背后核心支撑。目前，“灵犀·晓伴”平台汇聚了千问、豆包、DeepSeek等200余款最新主流大模型，覆盖文本生成、语音处理、多模态理解等多项能力，满足政务、金融、工业、医疗、教育等多场景应用需求。

　　同时，平台还具备智能意图识别能力：用户自然语言提问后，系统自动分析需求，将创作类问题分给擅长创作的模型，推理类问题分给擅长推理的模型，为用户动态匹配最适合的模型。当模型出现超时、限流或故障时，平台还会自动秒级切换其他模型，确保业务连续不中断。

　　让AI真正赋能产业发展、走进大众生活，不能只看模型能力，网络、算力、安全等基础设施同样不可或缺。这些正是“灵犀·晓伴”区别于轻量级AI应用的核心“护城河”。

　　江苏移动以覆盖全省90%城区的1ms算力光网，为“灵犀·晓伴”运行提供了高速传输、稳定响应的有力支撑；依托全省20EFlops智算能力，推出AI Token套餐，推动AI算力从专业资源走向普惠服务；同时具备从数据加工治理到高质量数据集的全链条服务能力，为模型训练和应用提供可靠支撑。

　　安全更是须贯穿全程的底线。作为信息通信领域的“国家队”，江苏移动拥有极强合规底蕴的成熟生态，为“灵犀·晓伴”应用筑牢可信、可控、可追溯的安全防线。凭借这套能力底座，“灵犀·晓伴”既能满足政企单位私有化部署、高密级数据安全运行的严苛落地标准，也能轻松适配普通民众轻量化、日常化、便捷化的智能使用需求。

　　一个入口聚能构筑双层服务生态

　　当前，大模型百花齐放、AI应用工具层出不穷，为社会生产生活带来便利的同时，也出现了应用分散、操作繁琐等问题，不仅增加了普通用户的使用门槛，也让很多人陷入了新的选择焦虑。

　　盐城建湖县机关服务中心的老曾对此深有体会，以往处理文稿、制作物料需切换多个AI工具，耗时费力，而“灵犀·晓伴”的统一入口改变了这一现状。如今，他在一个对话框内即可完成防汛通知撰写、宣传配图等全流程工作，无需反复切换注册，工作效率大幅提升。

　　依托强大能力底座，“灵犀·晓伴”基于统一入口，分层搭建了大众消费级智能服务生态与专属企业级智能能力矩阵，兼顾全民普惠使用与行业定制赋能双重需求。

　　面向普通大众，“灵犀·晓伴”汇聚了超150款优质AI应用，覆盖职场、创作、生活、健康、娱乐等全场景。无需学习、即点即用、方便快捷，打造全民触手可及的智能应用集市。

　　针对企事业单位和开发者，灵犀·晓伴“提供了从底层算力调度、模型管理、智能体开发、应用发布等全流程定制服务。企事业单位可以根据自身业务需求，选择在本地或专有云上部署”灵犀·晓伴，确保数据不出域、推理在本地，还能按需组合、灵活裁剪AI应用，适配不同业务场景。开发者可以基于平台进行二次开发，核心数据掌握在自己手中，不怕外泄、被绑定。

　　在南京，这套专属企业级能力矩阵支撑起“南京数据局政务大模型平台”的快速落地。该平台打造了统一的城市运行智能中枢，通过算力调度、模型管理、智能体开发等能力，实现算力与模型资源的弹性供给、按需分配，有效解决基础资源利用率不高、模型复用难度大、运维管理繁琐等问题，大幅提升模型管理与业务应用的便捷性和整体效能。截至目前，平台已支撑59个市、区级单位创建了400余个智能体，Token日均调用量近2亿。

　　多段交互破界打通全域智慧场景

　　随着智能终端不断迭代升级，多设备协同、全场景联动成为民众享受智能生活的新诉求。“灵犀·晓伴”交互端打破了应用与设备的边界。用户可通过小程序、APP、网页端、AI戒指等多样化的交互端，随时随地唤醒“灵犀·晓伴”，享受无缝衔接、多端接入的AI服务。

　　在火热的“苏超”联赛现场，不少球迷真切感受到智能服务带来的便捷观赛体验。前往常州奥体中心观赛的球迷，只需打开“灵犀·晓伴”小程序即可进入“苏超百事通”版块，轻松查询赛场周边停车点位、实时交通管控信息、空余车位动态，搭配AR分色实景导览引路功能，快速精准锁定观赛座位，轻量化、免安装的服务模式收获不少球迷好评。

　　回到家中，“灵犀·晓伴”的交互端从手机延伸到了AI戒指、智能音箱等各类终端。以前，来自不同品牌的智能单品，可能需要装四五个App、设置七八个场景。现在，依托“灵犀·晓伴”的平台能力，用户通过戒指、眼镜等AI终端内置的“晓伴管家”，就能控制30多个品牌、5000种不同型号/不同规格的主流智能设备。

　　在位于泰州政务服务中心内的中国移动人工智能综合服务厅，不少市民体验了一把“指”挥全家智能单品的便捷。不用遥控器、不用手机，只用一枚AI戒指，语音轻唤晓伴，就能同时操控不同品牌的空气净化器、扫地机器人、空调等智能设备，整个家尽在“指”间，将不同APP间“来回切换的繁琐”，升级为“一呼百应的便捷”。

　　对于老年人来说，不用下载、打电话就能用的“12580智能语音”更加友好。从衣食住行到通信消费，“灵犀·晓伴”在电话里也能“办事”，动动嘴就行。

　　从千行百业的效率革新，到千家万户的日常便利，江苏移动正以“灵犀·晓伴”为核心支点，持续推动人工智能从前沿技术，加速转变为全民共享、全域覆盖的智能服务。在这里，每一个普通人都能拥有专属的数字伙伴，每一个家庭都能自主沉淀数字资产，每一家企业都能平等享受AI红利。

（文章来源：人民邮电报）